2014年秋季学期经济类专业《人力资源开发与管理》.docVIP

2014年秋季学期经济类专业《人力资源开发与管理》课程期末复习提纲 (本提纲涵盖2014年12月份正考和2015年4月左右重考考试范围) 复习方法指导和总体要求 为了使同学们能够有针对性的进行课程复习，充分做好考前准备工作，特拟定本课程期末复习提纲，请同学们一定要认真阅读。 1、关于考试范围，所有的考试知识点都包含在本复习提纲和作业内。答疑所讲内容超出复习提纲、作业范围的不做考试要求，同学们可根据自身需要把握学习范围和难度。 2、关于复习重点，大家应以本复习提纲为指引，对照课本和视频教学课件中的知识点进行系统复习。 3、由于本科目考试采用开卷考试，所以请大家一定在关注论坛上讨论帖的案例分析，我们将会出案例题来考察大家对知识点的运用能力。 在上述全面复习的基础上，参考开学初的《学习指导》中列出的重点内容和复习提纲中列出的各章知识点进行重点复习。 二、 参考资料 本课程复习的参考资料主要分为以下几种： 1、复习提纲（非常重要）。 期末考试的范围不会超出复习提纲。期末复习串讲是根据复习提纲的内容进行的，具体讲解其中的重点和难点。 2、作业（非常重要）。 作业题目涵盖了比较重要的知识点，大家也要引起高度重视。 3、教材和视频教学课件。 考试的难度要求和内容体系要求均以教材为准。因此，大家应以教材为主要复习资料，视频教学课件为辅助复习资料。 注意：教材为李虹编著《人力资源管理》，北京大学出版社，2005年2月第1版，2006年4月第2次印刷。 视频教学课件也是李虹老师主讲的，大家在网上可以点播。 4、语音答疑（非常重要）。 请大家一定参加语音答疑。语音答疑的时候，老师会把教材的重要知识点都串一遍，对于大家进行期末复习至关重要，因此希望同学们能抓住这一次的学习机会。 （特别提示：本学期期末复习串讲即语音答疑时间为：11月23日 5、课程论坛中的“每周导学”。 总之，要以教材为主，充分利用复习提纲、作业和语音答疑资料，把重要知识点掌握透彻。 6、课程论坛讨论之案例分析（非常重要） 对于案例需要能够结合理论和自己经验两方面来进行分析，重点在于培养知识的运用能力，这是本学期开卷考试的一大特点。 注：资料1、2、4、5、6均可在课程论坛上下载。 三、 试卷结构 1、考试形式：开卷考试 2、考试时间：90分钟 3、试卷满分：100分 4、试卷题型：名词解释、简答题、论述题、案例分析题。 注：名词解释要求对该名词所指称事物的本质含义有明确的认识，答出要点即可，不必长篇大论。简答题要求对提出的问题作提纲挈领的回答，答案要点要清晰全面，不要求展开论述；论述题则要求在回答出基本的知识观点之外，还必须给予论证，要注意利用事实性材料证明自己的观点。案例分析题强调一有理论，二有实际的经验事件来进行说明。答案要点在我们的课程教材上都可以找到相应的核心知识点，所以再次提醒大家要重视对课程教材的掌握。在答案要求上，可以运用教材中的观点作答，也可以有自己的观点，只要言之成理就可以得分。 四、 各章节重要知识点 以下是各章节重要知识点，希望同学们循序渐近的推进期末复习。关于以下知识点有不明白的地方，欢迎在课程论坛上提问讨论。 第一章 人力资源管理导论 一、需要掌握的概念： 1、人力资源管理就是对人力资源进行正确计划、有效开发、合理配置、充分利用、调整和控制，以实现组织目标的过程。 二、需要掌握的重点内容： 1、人力资源的基本特征：能动性、增值性、社会性。 2、人力资源管理的特点：综合性、实践性、发展性、社会性。 3、人力资源管理与传统人事管理的区别：管理的内容、管理的性质、组织中的地位不同。 4、人力资源管理的内容：组织设计和工作分析、人力资源规划和配置、培训和开发、帮助员工设计个人职业生涯、绩效考核与激励、处理劳动关系、员工信息管理等。 5、人力资源管理的职能：获取、整合、激励、调控和开发。 6、影响人力资源管理的内部因素与外部因素： 影响人力资源管理的因素有很多，大体上可分为内部因素和外部因素两大类。内部因素主要有人力资源素质、企业战略目标、组织结构和企业文化等；外部因素有经济制度、产业结构、人口结构、科学技术和全球化等因素。 （一）内部因素 1.人力资源素质。人力资源素质也就是人力资源的质量，是直接影响人力资源管理的重要因素。人力资源素质影响人力资源管理的效率，也影响企业管理的效率。 2.企业战略目标。人力资源管理是在企业战略目标指引下的一项管理工作。人力资源管理的职能首先强调了“根据企业的战略目标”，因而，企业的战略目标是企业人力资源管理的方向。 3. 组织结构因素。组织结构服从于企业的战略目标，战略目标发生变化，组织结构必须随之改变。组织结构的变化必定影响人力资源的变化，从而影响到人力资源管理的方式。 4. 企业文化因素。企业文化在企业中是形成了员工做事