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做一位文明小柜员心得体会
时间过的真快，我参加了夏令营知识银行的文明小柜员。在每次上岗都有不同的体会和不同的想法，从第一次上岗起，我懂得了不少文明用语，会微笑服务小读者，碰到不同的问题也会用不同的语言和小读者交流。 在这段时间的上岗，我学会了工作态度不迟到、不早退，虚心向老师学习，在工作的职责上，管理知识银行，碰到有些小读者有困难时，我会耐心而细致地帮助他们，不会高声聊天谈笑。在咨询解答方面，我会用自己学到的知识为小读者解答如果我碰到不懂的问题，我会请教老师再给小读者解答。 通过这次活动，我深深懂得了很多道理，学会了人和人之间的关系，从学习培训中我收获了知识和信心，我不断努力，不断充实自己，不断增强知识，做一名文明小柜员。 温州市上陡门小学吴明博 《做一位文明小柜员》 时间过得真快，又一年的暑假来了，我有报名当上了文明小柜员。当我上岗做文明小柜员的时侯，看来简简单单，可干起来有点难度，对于小读者借书，上电脑查寻，帮小读者办存折，管理知识银行，我们多要帮家长和小读者了解知识银行的活动，现在是网络化信息化知识化经济化的年代。从我上岗起，我就懂得了用文眀用语，微笑服务小读者。解答问题会耐心而细致，不高声聊天谈笑积极引导读者。 通过这天的上岗以便更好适应自己的工作岗位，更好为小读者服务。我深深地懂得“师傳领进门,俢行在个人”的道理。在今后的上岗中，完善自我，努力学习不断充实自己，争取做一位文明的小柜员，全心全意为小读者服务。 温州市上陡门小学三班吴明博
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