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《供应链管理》课件Supply Chain Management (SCM) 主编 王骏 副主编 陶红英 何艳萍 参考书目 毕强．网络经济与企业管理．2001．吉林：吉林科学技术出版社 方美琪．电子商务概论，1999．北京：清华大学出版社 侯书森，孔淑红．2002．企业供应链管理．北京：中国广播电视出版社 骆温平．第三方物流．2001．上海：上海社会科学出版社， 马士华，林勇，陈志祥．供应链管理，2001．北京：机械工业出版社 日本综合研究所供应链研究部．2001．供应链管理．北京：中信出版社 宋华，胡佐浩．现代物流与供应链管理．2000．北京：经济管理出版社 宋华．现代物流与供应链管理案例．2001．北京：经济管理出版社 宋远方．供应链管理与信息技术．2000．北京：经济科学出版社 孙宏岭，戚世钧．现代物流活动绩效分析．北京：中国物资出版社 唐纳德等著．林国龙等译．物流管理——供应链过程一体化．北京：机械工业出版社 王广宁．客户关系管理：网络经济中的企业管理理论和应用解决方案．2000．北京：经济管理出版社 课件目次 第一章 物流与供应链管理概述 第二章 业务外包与供应商管理 第三章 供应链网络构建 第四章 供应链管理环境下的生产计划与控制 第五章 物流与供应链管理信息技术 第六章 供应链库存控制策略 第七章 制造与供应链管理 第八章 供应链企业联盟 第九章 供应链企业绩效评价与激励机制 第十章 供应链企业资源整合与经营战略 第一章 物流与供应链管理概述 21世纪的市场竞争将不是企业间的竞争，而更多的是供应链之间的竞争。基于市场竞争的发展趋势，本章首先介绍了供应链和供应链管理的基本概念、结构、类型以及主要目标；在此基础上，重点讨论了供应链管理下的物流的概念、特征以及两者之间的相互关系。 什么是供应链？ 供应链的结构模型 什么是供应链管理？ 供应链管理的目标 供应链与物流的区别、联系 物流包含的活动：运输、存储、包装、物料搬运、订单处理、预测（存货）、生产计划、采购、客户服务、选址、服务支持、回收物品处理、废品处理。 传统的物流管理与供应链环境下的物流管理的区别 供应链管理的内容 供应链管理涉及的领域 1. 基本职能领域 2. 辅助职能领域 3. 其它内容 3. 其它内容 供应链管理思想产生的必然性 环境变化产生的巨大压力  供应链管理的基本思想 1. “横向一体化”的管理思想，强调企业核心竞争力； 2. 非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟； 3. 供应链企业间形成的是一种合作性竞争； 4. 以顾客满意度作为目标的服务化管理； 5. 供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成； 6. 借助于信息技术实现目标管理； 7. 更加关注物流企业的参与； 供应链管理研究的进展 供应链的定义 供应链管理的策略性研究 供应链的建模技术 供应链企业间的合作关系研究 供应链绩效评价 供应链组织的评价五个指标 柔性 柔性度量的三维指标：范围，费用，时间 集成 协调 简洁 稳定 供应链管理在我国企业中的意义 本章练习题 1. 供应链的基本特征有哪些？ 2. 什么是供应链管理，它可以从哪几个方面来理解？ 3. 供应链管理下物流管理有哪些新特点？ 4. 简述供应链管理下的物流管理策略。 5. 简述供应链管理与物流管理的区别 第二章 业务外包与供应商管理 本章在介绍了企业核心竞争力的内涵和形成的必要性的基础上，研究了供应链管理环境下的扩展企业的形成、模型以及特点；并介绍了供应链管理环境下的企业业务外包的作用、方式、实施和存在的问题；最后介绍了供应链管理环境下的采购和供应商管理等问题。 企业核心竞争力的内涵 核心竞争力是指为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。如何根据内部资源的特点，去发现、选择、利用外部资源，才是企业核心竞争力的内在反映。 企业核心竞争力的特性与形成 企业核心竞争力的特性： （一）要素的互补性 （二）竞争的独特性 （三）作用的二重性 企业核心竞争能力的形成： （一）锁定目标 （二）集中资源 （三）不断进取 传统模式下的扩展企业模型 扩展企业的产生与定义 （一）传统制造模式下的扩展企业模型 从传统制造模式下的扩展企业模型图中可以看出，企业必须强调在企业与企业之间的合作设计与产品模式、用户驱动的设计、供应链管理、用户订单执行与控制等四个方面的职能，它们也是扩展企业的主要职能领域。而EDI、现代先进计算机网络等技术使得整个价值