中欧医院管理文凭课程.ppt

中欧医院管理文凭课程Diploma in Hospital Management Programme 中国医疗行业的特点 课程目标 课程历史 课程设置 教授介绍 学习体验 * 中国医疗行业的特点 2006年全国卫生机构总数达30万个，其中医院1.9万个，而1950年全国约只有医院2000余家。 2006年医疗机构床位总数达343万张。相关医疗卫生从业人员也比2005年增加6万人，达到549万人的新高 。 我国私营、中外合资合作、股份制等医院数量约占全国医院总数的10%，为1500多家 。 对于公立医院，“医而优则仕”的传统任命原则，把一批高学历、专业强的学科带头人送到了正副院长职位，面对复杂的管理，专家型的院领导一筹莫展。 对于私营医院，院长大多数从科室主任直接上任，也同样缺乏管理经验，而另外很大一部分从企业管理过渡到医院管理。 医科大学往往设立公共卫生学院，其开设的MPH、MPA课程更适合年轻、中层的管理者，也非只针对医院，而是面向所有公共卫生机构或公共管理机构。 目前整个中国缺乏针对医院院长的特殊的职业培训。 现在开设医院课程的学校有：北大、清华、复旦、武汉华中科技大学、中山医学院等等。但是中欧在全国范围内，第一家开设该管理文凭课程。 课程目标 谁 医院正副院长 高层管理者 医疗投资机构 高层管理者 医疗行政部门 高层管理者 收获 应用 目标 新技能 新思路 竞争力 管理思维 政策的具体实施 满足医疗需求 设定医院使命远景执行战略计划 积极调整提高医院管理绩效 建立有效医院管理系统促进医院健康发展 从医疗专家 转型为管理专家 提高医院综合竞争能力 成功医院模型 技术 服务 管理 课程历史 2000 2003 至今 2006年中欧医疗保健 政策及管理研究中心 正式设立于北京 2006年医药保健 市场营销教席 设立于上海 在中国第一个开设医院管理课程 与中国卫生经济研究所、 美国礼来亚洲公司、 上药股份合作开设医院 管理课程 正式设立中欧医院管理文凭课程，并接受礼来中国学院教育基金所开设的礼来中欧奖学金 至今共有400多位中欧医院管理课程校友 课程设置 10个模块、跨度18个月 国内外医疗体系综述 医院财务、管理会计和控制系统 医院人力资源管理 医院营销之路 医院战略制定的制定与执行 医院流程管理与IT管理 领导力与医院变革管理 项目管理在医院中的应用 医院风险管理 医院客户服务管理与创新 课程设置 部分演讲题目 《两岸三地医疗体制比较和分析 》 《现代医院管理新理念》 《临床路径实施与病种医疗质量和成本标准化管理》 《医院的经营管理》 《邵逸夫医院模式与新环境下的新战略》 《和睦家医院国际化管理之路》 《病人安全问题》 …… 医院体系综述 客户服务管理与创新 财务 管理 人力 资源 流程 IT 市场 营销 医院战略制定与执行 变革 管理 风险 管理 项目 管理 学科带头人 管理基础知识 战略初步应用 服务创新 高层管理知识 课程设置 课程进度表 3 5 6 7 8 10 11 1 2 4 5 7 8 2008 2008 2008 2009 2009 2009 里程碑 4 9 12 3 6 9 课程模块 模块6作业 模块1 模块2 模块3 开课、团队建设 模块4 模块5 模块6 项目准备 项目分享 模块7-10 项目题目 课程设置 医疗体系 战略 服务及创新 预读资料 课后阅读 课堂学习 小组讨论发言 医院参观 沟通平台 反思 项目作业 战略 ( 9 天 ) 流程和信息技术 风险管理 领导变革 项目管理 运营 (12 天) 基础营销只是 基础财务分析工具 人力资源 各领域知识 ( 9 天) 客户服务小组答辩 个人反思项目作业 ( 3-6个月) 中欧为医院管理文凭课程学员提供校友资格和进入EMBA的免笔试资格 中欧医院管理文凭 课程设置 教授队伍 国际化：从北美和欧洲的一流商学院挑选知名学者 知识：在各自的学术研究领域处于领先地位 实战经验：丰富的公司/医院管理和咨询项目经验 经典的案例教学法：关注并了解中国的商业和医疗管理实践 顾问委员会 中国最知名学者专家和政府官员组成12人小组 专业：独特视角把握课程在中国医院管理的相关性 前瞻：指导学员项目开题、进展，以专业眼光解决实际问题 声音：来自中国医院管理实践队伍各个层面 政府官员 6人 医院管理者 4人 学术专家12人 学员构成 440位医院课程学友性别比例 学员构成 440位医院课程学友学历比例 学员构成 2001级和2002级100位院长毕业 学习体验 业内人士认为，这100位具有医疗和管理双重学历教育背景的院长，将给中国正在进行