全人群健康管理模式的构建.ppt

3、中医药服务为特色 在社区卫生服务中，充分发挥中医药在疾病预防中的作用，中医文化“博大精深”，以治未病为主导，切合了社区卫生服务中健康管理的理念，同时也促进了中医事业的发展！ （五）以特色医疗为服务亮点 推进中心的特色品牌建设，努力探索一条以创新带动内涵建设，以创新优化服务模式，以创新提升服务品质的新思路! 常营地区作为回族聚集区，公共卫生管理工作更具有其民族特殊性。 针对封斋特殊群体，为了找出在“斋月”期间生活习惯的改变对回族居民健康的影响，正确指导常营回族居民在封斋期间建立良好的健康生活方式，我中心在北医专家的指导下以 “健康封斋”为项目，对地区特殊人群进行健康服务。 逾千名封斋的回族居民从中受益。 * 2、特殊人群为重点 2009年：以“斋月调查”方式，通过健康体检、调查问卷、访谈等形式，对科研数据进行对比分析，寻找出影响居民健康的干预点。 2010年：开展“健康封斋一加三”特色服务（成立“一个伊斯兰健康之家”；发放“健康封斋三个一”礼品：即：1封“致封斋居民的一封信”、1本“健康封斋手册”、1份“防暑清热饮”） 2011年：进行再评估，制定长期健康管理方案。 * 2、特殊人群为重点 * 2、特殊人群为重点 * 2、特殊人群为重点 3、中医药服务为特色 为方便居民在家门口享受到 “简、便、验、廉”的中医药服务，三伏期间，作为全市指定的百家具有中医药服务能力的社区卫生服务站点，我中心开展了“冬病夏治”的中医服务及中医药传统伏茶赠送活动。2010年为4000余人次提供了三伏贴服务，发送了“防暑清热饮”2000余包，受到居民的一致好评。 * （五）以特色医疗为服务亮点 要成为一家优秀的社区卫生服务中心，仅仅把各项服务做到位远远不够，一定要有自己的拳头产品，打出自己的服务品牌，要让居民享受到社区卫生特色的精品服务。 我们的亮点：绿卡通工程、老年保健、中医适宜技术、民族特色… 很多亮点一起闪——亮点形成品牌！ * （五）以特色医疗为服务亮点 中老年健康管理： 伴随着新医改政策的逐步深入，“老年保健”作为公共卫生服务项目之一而备受关注。我们在今年8月对中国社区卫生协会于2010年颁发的 《社区卫生服务技术规范——中老年人健康管理 （修订版）》进行了一次试运行。对45岁以上的居民，在居民知情同意的情况下建议其加入社区中老年人健康管理。 * 中老年居民高血压患病率为34.6%，糖尿病患病率为17.2%； 血压测量值高于正常范围的居民有53.3%，血糖测量值高于正常范围的有22.4%。 体育锻炼达标者仅占14.2%，肥胖者占41.6% 结论：社区中老年人中存在潜在慢性病患者及缺乏健康生活习惯者，应定期为中老年人进行健康体检和生活习惯调查，并有针对性的进行干预。 * （五）以特色医疗为服务亮点 （五）以特色医疗为服务亮点 这次试运行即落实了新医改的工作要求，又对主动服务的社区医疗模式进行了诠释，真正体现了战略前移，重心下移，以防为主的社区理念。 * （六）以居民满意为检验标准 如何评价一家社区卫生服务中心所提供服务的质量？ 在以人为本这一思想的指导下，以居民对中心的满意程度来进行判断是最为贴切的指标。 * * （六）以居民满意为检验标准 * （六）以居民满意为检验标准 * （六）以居民满意为检验标准 （六）以居民满意为检验标准 通过数字，提示社区卫生服务机构的知晓率、利用率逐步增加，各项业务指标明显提高。居民、患者满意率较2008年上升12.9%。越来越多的社区居民对中心的工作予以认可。 良好的社会效应：北京电视台、北京日报、北京青年报、北京晚报、法制晚报等多家新闻媒体对我地区的社区卫生工作进行了报道。 社会的关注、百姓的认可为常营地区社区卫生服务工作的开展奠定了坚实基础。 * 未来的常营 * 谢谢大家! 2010年12月 * * 政府主导 全人群健康管理模式的构建 北京市朝阳区常营社区卫生服务中心 常 艺 政府主导 全人群健康管理模式的构建 2010年是卫生系统全面投入医药卫生体制改革的开局之年。作为社区卫生服务机构，我中心在朝阳区卫生局的直接领导下，与地区政府紧密合作，努力为百姓提供方便、快捷、可及的社区卫生服务，使地区居民的健康意识、健康水平稳步提高，并逐步行成了“政府主导下的全人群健康管理” 模式。 1 一、地区概况 常营乡：9.3平方公里 *城乡融合——地处朝阳区东五环之外； *民族融合——近郊区唯一的少数民族乡； *经济融合——朝阳区定福庄边缘集团的核心地带。 2 划分：常营地区共有6个社区、10个村委会。 总人口数：63800人,其中户籍人口16159 人。 一、地区概况 3 常营社区卫生服务中心概况 前身为常营回民医院，200