河北经贸大学生手机话费的市场调查与预测调查报告.doc

河北经贸大学大学生手机话费情况调查 姓名 宋润亚 学号 201003131082 背景： 现在手机已成为人们生活交际中不可或缺的一部分，话费花费也成为了人们每个月支出的重要组成部分，为分析手机话费支出的影响因索，引导大学生正确消费，我们对湖南涉外经济学院大学生进行了问卷调查，旨在分析研究出大学生的话费趋势及影响大学生话费消费的各项因素，从而为大学生的花费消费提供一些相关建议。 调查对象： 河北经贸大学大一、大二、大三及大四学生 调查形式： 自填式问卷形式进行下发访问调查 问卷发放： 共发放问卷40份，回收40份，有效问卷38份，有效回收率约为95%。 调查问卷：如下附表。 正文部分 我们的调查问卷一共分为十个问题，其中6道题能够体现大学生话费消费的现状，其他的是与话费有关的影响因素，这里我们先对能反映出话费消费现状的几个问题进行定性以及定量的分析研究，并利用回归分析方法对相关影响因素进行部分详细分析。 1、统计分析 【1】您每月平均的话费是多少？ A. 30元以下 B. 30-50元 C. 50-100元 D. 100元以上 ①以男女分类的数据： 由上图的显示我们不难看出，河北经贸大学的学生的月话费消费额在30—50元最多，而且，无论在那个话费消费层次上，女生的话费支出都要比男生要高一些。经过小组成员的分析，一致认为，女生用手机给父母打电话的次数和消费额要比男生高一些，而且，基于女生的聊天喜好分析，女生每次打电话的时间段也要比男生长一些。 ②以年级分类的数据： 根据上图的显示，总体来看，学生的话费消费额绝大多数处于30-50元之间，大一的学生的话费消费基本处于30元以上，很有可能是因为大一新生经常给父母打长途的原因；而大二的学生的话费则在四个消费段有着比较平均的分配，考虑到大二的学生中有一些社团活动比较多，有一些有与男女朋友的交往话费，还有一些则没有相关的话费事务，这可能是大二学生花费比较平均分布的原因；大三的学生的话费则主要聚集在30-50之间，大三的生活比较平静，绝大多数学生大既远离了社团事务，又尚未接触找工作事项；而大四的学生则在普遍分布在100元以下，这与大四的学生联系工作的相关事宜有些矛盾，我们分析，很有可能是因为我们发放问卷的时候很多大四的学生已经完成的找工作。 【2】您的手机话费消费结构主要是？（可多选，至多选两个） A .市话 B.长途 C.短信 D.GPRS E. 彩信 F. 手机付费业务（如Q币充值、付费软件下载等） G. 其他____________ 这里我们对手机消费结构的分析主要从总体方面进行的，通过上面的饼图不难发现，大学生的手机话费消费结构主要集中在长途，市话和短信方面，其中长途的消费结构所占的比例最大，其次是市话，最后才是短信，至于像新兴的GPRS等其他业务成分则没有我们小组成员原本设想的那么高，长途方面的消耗主要原因分为两大类，一方面是大学生对父母的联系消费，另一方面则是大学生异地恋的结果，市话结构要比短信结构多，说明更多的大学生更愿意使用便捷的打电话的形式与人交流，而不是以发短信的形式。 【3】您的手机话费支出的消费对象主要是？（可多选，至多选两个） A. 恋人 B.朋友或同学 C. 家人 D.其他 _________ 以男女分类的数据： 从这个表格可以看出，无论男女其话费消费额中朋友或同学的比例占了很大一部分，家人其次，最后才是恋人，按照我们小组做这个调查之前的推断，恋人之间的话费数额会高一些，因为这是从现实中的观察而得到的结果，但调查的结论与我们的预想完全不一样，这一部分在回归分析中我们会继续进行相关分析，但初步认为的原因是现在无论是移动，电信还是联通为情侣之间的联系都提供了越来越多的优惠套餐，这很有可能是导致恋人之间的联系费用比其他两项少的原因之一。在每一个结构中，又不难看出，男生在朋友和家人方面的联系都要比女生多，在恋人方面却比女生少。 以年级分类的数据： 上表表示出的信息是：大三的学生与恋人的联系通讯费要较比其他三个年级多得多，从这一现象也可以推测出一个在大学里有意思的现象：大一的时候很多学生是与高中时交往的男女朋友联系，但不久大多会以分手结束，大二的时候处于寻觅男女朋友的阶段，前前后后，或分分合合，或停滞不前，而大三的时候男女朋友的关系算是真正稳定了下来，到了大四优势分手高阶段。在与朋友与同学的联系方向的话费消费额在四个年级中没有什么太大的起伏变化，而与家里的联系上大三的同学反而联系的更少，很有可能是因为，大三的同学更忙，