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中小企业ERP市场前景分析 许保山 xu_bs@263.net 一、ERP回顾 二、中小企业ERP 三、市场容量 四、竞争分析 五、IT技术与未来应用 ERP回顾(一)产品发展历程 ERP回顾（一）理论体系 ERP体系与目标管理 预算编制与目标分解 数据管理与集成 ERP回顾（二）国内 1、管理信息化萌芽—会计电算化 2、“ERP”时代来临 3、尴尬与困境 4、务实与发展 5、中小企业一体化软件 6、WTO后的发展阶段 ERP回顾（二） 管理信息化萌芽—会计电算化 875与服务社 会计电算化与财务软件 ERP回顾（二） “ERP”时代来临 SAP中国公司成立 96年CASE/ERP 98年财务管理软件转型 ERP回顾（二） 尴尬与务实 北京三露、广州标致、北京内燃机、四川长虹 企业的经营管理水平 企业自身的管理和思想 信息化工作经验 细分产品、财务核心功能、实施方法 ERP回顾（二） 中小企业一体化软件 速达软件 内当家软件 金算盘 ERP回顾（二） WTO后的发展阶段 02年春天来临 各企业发布新产品 生产制造模块 实施方法论 中小企业ERP ERP? SMB? ERP适合中小企业吗？ 中小企业ERP特点? 中小企业ERP特点 简明的功能 标准化的实施 合理的价格 市场容量—总体分析 静态 中小企业数量在2900万以上 GDP总份额中做出了超过50% 动态 未来5~8年，GDP继续保持10%以上 市场容量--层次分析 市场容量--信息化状况 全部上ERP了？ 欧洲 63% 国内 3%~15% 21% 54% 竞争分析 ERP软件的构成 主要竞争产品 差异分析 ERP产品构成 财务 财务+物流 财务+物流+生产 财务+物流+生产+CRM+HR+EAM 竞争产品 产品竞争分析 产品定位差异 国际产品 几十万或百万元起的‘中小企业’ 国内产品（2~10万元） U6 其他小品牌 产品功能差异 决策支持系统 财务管理+资金管理 采购系统+供应商评价 存货系统 生产系统 销售系统+客户关系 人力资源 固定资产 渠道差异 工作内容的差异 产品、培训、咨询服务 严格的代理体系 规范市场、保障代理商利益 对代理商的全面支持 市场、政府资源、技术 政府与平面市场 产品体系、案例 专业的市场渠道 专业的培训、销售、支持 形象差异 公司性质、规模、定位 公司、产品、培训相关材料 重大事件 技术差异 体系结构 多层结构、混合模式 扩展应用 相关系统 Internet 单机、局域网与广域网 开发工具 .NET、C++ IT技术与未来应用 网络技术 开发环境 网络通讯 数据库 技术方向 C/S、瘦客户端、 B/S 内外部统一平台 电子商务 移动终端 沟通渠道 应用层次 初级 能够实现主要业务数据的集成和共享，如财务信息与业务信息的集成，销售订单发货信息自动生成应收款信息和收入凭证等 中级 能够更好地帮助企业控制成本和风险，有些企业用到了预警机制，对欠款、发货、库存、短缺料等自动报警;更有效的计划体系协同各个部门和各种资源，降低企业应对市场的风险; 高级 系统能够促进企业扩大收入、改善利润，大幅度提高核心竞争力。如：商机进程管理有助于控制销售目标的实现，订单装配生产有助于提高企业的差异化产品制造的竞争力，生产周期与产能分析有助于更精确的生产排程以提高准时交付率(扩大收入)…… 实施服务分析 杜绝BPR 实施流程标准化 版本升级 专业技术人才 简明流程 * EDP→MIS→ MRP →MRP→MRP II →ERP→ERP II 年代 60 70 80 90 2000 应用 系统 薪资 会计 进销存 应收 应付 物料 规划 产能 规划 资金 规划 工作流程 (Workflow) 人力资源 (HR) 运筹管理 (LM) 服务管理 (SM) 电子商务(EC) 供应链管理 (SCM) 企业智慧(BI) 客户管理 (CRM) 知识管理(KM) 数位学习 (e-Learning) 产品生命周期管理 (PLM) ．．． 企业规模示意图 大型企业 超大 中小企业 大中型 中小型 小企业 国际产品 SAP Oracle 国内产品 U6 其他小品牌 定位差异 产品差异 服务差异 人员差异 渠道差异 形象差异 技术差异 服务差异 售前咨询 产品介绍、操作演示、试用软件、咨询解答 知识培训 管理理论、 应用培训 应用范围、层次、人员、功能 操作培训 基础技能、操作技能、系统管理技能 咨询服务 应用规划、业务流程、常见问题 维护升级 系统完善、产品更新 *