《卓有成效目标管理及工作计划》.pptVIP

Page * 危机能激发我们竭尽全力。只有意识到危机的存在，并有充分的准备去面对它，你就具备了不断提高的条件。 走向危机 精工细笔 如果把自己当作一幅正在描绘中杰作，你就会乐于从细微处做改变。总之，无论你有多么小的变化，都于你很重要。 勇于犯错 有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。如果有些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。 Page * 不要消极接受别人的拒绝，而要积极面对。你的要求却落空时，把这种拒绝当作一个问题：“自己能不能更多一点创意呢？” 工作中的不断被拒绝、被否定、被修改是促使你不断进步的机会，正视问题的存在，你就会在被拒绝中得到正确的答案。 不要害怕拒绝 接受挑战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。放松可以产生迎接挑战的勇气。 尽量放松 一生的缩影 塑造自我的关键是甘做小事，但必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。这儿做一点，那儿改一下，将使你的一天（也就是你的一生）有滋有味。今天是你整个生命的一个小原子，是你一生的缩影。 Page * 没有考核，就等于没有管控。 人们不会做你希望做的，只会做你要检查的。 模块五 计划管理的控制 ——实现结果评估与改善 Page * 目标及计划实施要关注的问题 A. 实施步骤不能省略; 没有书面目标=没有MBO（目标管理）; 没有当面布置=目标的实施成果也将大打折扣; 没有过程的沟通=欠缺充分沟通与彼此的协调; B. 做不到的工作不要列入目标，列入目标一定要能做到; C. 目标设置要量化评价，实施措施一定要具体，并有细节计划及周、月、季、年计划; D. 定期对设定的目标，实施的情况进行检查; E. 目标达成的根本因素在于是否有决心与毅力; Page * 目标管理一定不能少了绩效考核 组织的各级管理者通过某种手段对其下属员工的工作完成情况或贡献大小进行定量与定性的评价的过程。 绩效考核是一个评估的工作，这个评估工作不仅仅要搞清楚员工的工作真实状况，更重要的是在于通过这个评估过程去指导员工有计划的进行工作改进，以达到组织的更高要求。 measure goal distance kaizen Page * 对目标绩效评估结果的合理应用也是对目标管理的进一步改善和标准化 评估结果在管理上的用途： 绩效改进落实：知识技能培养、态度改进等； 2. 直接应用： 薪酬,包括工资、奖金等 任职资格的认证/复核 职位升降、干部任期 进入管理后备队伍选拔 个人调动 荣誉奖励 合同续签 末位清理 Page * 部门目标绩效或主管目标绩效的考评要受到员工绩效分布的影响： 示 例 部门绩效＝部门目标达成情况＋员工绩效分布 主管绩效＝自身目标达成情况＋下辖员工绩效分布 Page * 处理绩效问题的要点 主管人员应及时主动与存在绩效问题的员工沟通，越及时越利于问题解决； 主管人员要设法让员工正确认识到自己存在的绩效问题，并敢于承担； 主管人员要帮助员工确定分阶段提升绩效的目标； 主管人员应以帮助者的角色出现，尽量使用教导、培训等积极的方式；并指明如果不能改进绩效可能遭受的处罚； 要给员工施加尽可能小的压力，避免丧失信心或逆反情绪； Page * 其实，完美的目标制定与计划，就是在做一次PDCA P D C A Plan Do Check Act 持续改善PDCA 是什么? 一种思维模式？ 完善计划流程的方法？ 持续改善的文化？ Page * 盖洛普公司Q12 盖洛普公司确定了测量一个企业员工敬业度的12个维度的Q12， 也是测评绩效管理是否到位的方法，它包括12个问题 知道对我的工作要求吗？ 我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？ 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？ 在过去的六天里，我因工作出色而受到表扬吗？ 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？? 工作单位有人鼓励我的发展吗？ 在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？ 公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？ 我的同事们致力于高质量的工作吗？ 我在工作单位有一个最要好的朋友吗？ 在过去六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？ 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？ Page * * * * * 因为看不到，摸不着，也不知道战略和自己工作的关联 * * * * 1952年7月4