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培训与人力资源开发 培训与人力资源开发 主题目录 主题目录  一、员工培训的重要性  一、员工培训的重要性  二、建立培训制度  二、建立培训制度  三、制定培训规划（计划）  三、制定培训规划（计划）  四、培训方法  四、培训方法  五、培训管理  五、培训管理  六、执行培训计划  六、执行培训计划  七、培训效果评估  七、培训效果评估  八、培训质量控制  八、培训质量控制  九、员工职业发展规划  九、员工职业发展规划  十、我国企业培训实施情况  十、我国企业培训实施情况  十一、案例研究  十一、案例研究 一、员工培训的重要性 一、员工培训的重要性 1、员工培训的含义 1、员工培训的含义 它是指组织根据自身发展的需要，为提高劳动者 它是指组织根据自身发展的需要，为提高劳动者 素质和能力所进行的培养和训练活动的总称。 素质和能力所进行的培养和训练活动的总称。 理解这一定义要把握： 理解这一定义要把握： ①由组织根据自身需要进行培训，具有特定的 ①由组织根据自身需要进行培训，具有特定的 范围； 范围； ②以组织员工为对象进行培训； ②以组织员工为对象进行培训； ③培训的重点是业务培训和技能训练， ③培训的重点是业务培训和技能训练， 当然也包括劳动态度和劳动习惯的培养。 当然也包括劳动态度和劳动习惯的培养。 培训与开发是密切相关的，但也是有明显的区 培训与开发是密切相关的，但也是有明显的区 别。 别。 一、员工培训的重要性 一、员工培训的重要性 2、员工培训的主要目的 2、员工培训的主要目的 ①传授更广泛的技能。如解决问题的技 ①传授更广泛的技能。如解决问题的技 能、沟通技能、团队建设技能等； 能、沟通技能、团队建设技能等； ②强化员工的献身精神。通过培训，提 ②强化员工的献身精神。通过培训，提 供员工自我改进的机会。 供员工自我改进的机会。 ③提高组织的竞争能力。市场竞争就是 ③提高组织的竞争能力。市场竞争就是 人才的竞争。 人才的竞争。 一、员工培训的重要性 一、员工培训的重要性 3、员工培训的作用 3、员工培训的作用 员工培训对社会、企业和个人三方面都有是有 员工培训对社会、企业和个人三方面都有是有 利的。 利的。 从国家（社会）来看，很多国家建立了培训与 从国家（社会）来看，很多国家建立了培训与 发展保障体系。例如，日本制定了《职业训练法》 发展保障体系。例如，日本制定了《职业训练法》 规定了国家、县市政府以及企业在职培训方面的 规定了国家、县市政府以及企业在职培训方面的 义务，确保劳动者能够接受各种职业训练。 义务，确保劳动者能够接受各种职业训练。 澳大利亚制定了培训保证体系，要求企业至 澳大利亚制定了培训保证体系，要求企业至 少以年收入的1.5%用来培训员工，否则将作 少以年收入的1.5%用来培训员工，否则将作 惩罚性税款征收。 惩罚性税款征收。 一、员工培训的重要性 一、员工培训的重要性 3、员工培训的作用 3、员工培训的作用 世界银行对192个国家的财富的统计处理 世界银行对192个国家的财富的统计处理 其中：自然资本 创造的资产 人力资 国家类型 占世界总财富 其中：自然资本 创造的资产 人力资 国家类型 占世界总财富 源 源 63个原 4.6% 44%