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技术导购培训 技术导购培训 技术导购培训 河南大区 河南大区 什么是技术导购？ 什么是技术导购？ 什么是技术导购？ • 导购是销售行业中最苦的 人，是销售行业的边缘人， 是似乎看不到希望的人。 想一辈子当技术导购吗？ 想一辈子当技术导购吗？ 想一辈子当技术导购吗？ • 不想一辈子当技术导购！ • 今天请把导购作好！ 导购在公司的重要性？ 导购在公司的重要性？ 导购在公司的重要性？ • 导购其实很重要，营销就像一场足球赛，生产 是后卫，经销商是中锋，企业的业务员是前 锋，导购是临门一脚； • 营销就像一场戏，厂家是导演，生产部是剧 务，导购是主角，而别人都是配角。 为什么技术导购的工资不是最高的？ 为什么技术导购的工资不是最高的？ 为什么技术导购的工资不是最高的？ 打工是个“零存整取”的过程 打工是个打工是个““零存整取零存整取””的过程的过程 • 金钱是一个游戏，你必须先玩游戏后拿 • 金钱是一个游戏，你必须先玩游戏后拿 钱。 钱。 • 刚开始付出必然大于回报，你没有赚 • 刚开始付出必然大于回报，你没有赚 钱，你干吗？你在给自己存钱。 钱，你干吗？你在给自己存钱。 • 只要努力有朝一日，你就能乌鸦变凤 • 只要努力有朝一日，你就能乌鸦变凤 凰，量变变质变。那个时候在去取钱。 凰，量变变质变。那个时候在去取钱。 技术导购销售技巧 技术导购销售技巧 技术导购销售技巧 一、心理建设 一、心理建设 一、心理建设 • 进行销售的时候要具备 五种基本心理素质： 1、热情 1、热情 1、热情 • 什么是热情？ • “热情”这个词源于希腊语，意思是神 的启示。热情是由内而外的，它可以 让别人受到感染，对销售的必不可少 的。 2、销售都是在概率中实现的 • 拜访越多，成交越多。 3、篮球定率 3、篮球定率 3、篮球定率 • 做销售的就得有“二皮脸” • 篮球定律就是砸得越狠，蹦得越高。从事销售 行业的人心理承受力一定要强。 4、销售始于拒绝 4、销售始于拒绝 4、销售始于拒绝 • 客户挑剔产品是其想购买， 而销售正是从习惯这种拒绝 开始的。 5、唯一原则 5、唯一原则 5、唯一原则 • 当你根据经验判断客户想要买你的产品 时，一定要当作唯一的顾客来认真对待。 这样你的成交率就会提高。 （压力销售） 二、行为建设 二、行为建设 二、行为建设 1、良好的开场 1、良好的开场 1、良好的开场 • 不要问“你要点什么？” • 不要讲“我以为？” • 讲客户提出来的问题！ 2、总结出异议回答术 2、总结出异议回答术 2、总结出异议回答术 • （1）药价格高？ • （2 ）药效果不好？ • （3 ）包装不好看？ • （4 ）药使用太麻烦？ • （5）品种太单一？ 。。。。。。。。 3、进行跟踪 3、进行跟踪 3、进行跟踪 4、善于学习 4、善于学习 4、善于学习 • 日常要有良好的行为习惯 • 日常要有良好的行为习惯 1。要有目标和追求 Have A Dream 2 。经常保持微笑 Keep Smile 3 。学会和别人一起分享喜悦 Share Happiness With Others 4 。乐于助人 Ready to Give a Hand 5 。并保持自己的一颗童心 Keep Childishness 6 。学会和各种人愉快的相处 Get On well With All Kinds of People 7。保持幽默感 Keep Humor 8 。要能处乱不惊 Keep Your Hair On 9 。学会宽恕他人 Forgive Others 10。有几个知心朋友 Got Some Intimate