国际经验比照培训.pdf

迈向世界迈向世界一流通信企业流通信企业 江西移动组织和流程优化咨询项目 国国际最佳经验比照的综合介绍最佳经验比照的综合介绍 二OO三年十一月十八日 THE BOSTON CONSULTING GROUP -0- 议程议程 市场的预期 世界一流运营商的制胜要素 综合运营商和3G带来的挑战 -1- 背景背景：：中国的移动市场环境近期将产生重大变化中国的移动市场环境近期将产生重大变化 固话固话 ／／移动移动 新运营商涌入市场 新的网络技术 市场日益成熟 产品捆绑 两家新获得许可的运营 新网络将大大增加语音 移动的普及率在用户平 两家新运营商都有机会 商 容量，并有能力提供高 均消费值潜力较大的顾 利用他们的固话业务 速数速数据服务务 客中客中已经很高高 •网络 将对现有核心移动语音 •顾客基础 业务带来激烈的新竞争 标准问题尚未明确 运营商逐渐把目标转移 •产品捆绑 到竞争者的顾客 还将争相还将争相招聘主聘主要人人员 不同的的运营商将营商将面临临不 ，并占据主要的分销渠 同的迁移挑战 顾客的要求越来越苛刻 道 存在大量新的不稳定因素的阶段 许多未来的政策法规问题尚未明确 新运营商的战略及其部署计划尚未明确 顾客对新服务的兴趣尚未明确 新技术尚未得到全面证实 -2- 目前投资者是如何看待竞争的呢？ 投资者对中国电信的看法正在变得越来越积极 过去过去一年的股价比较年的股价比较：中国电信中国电信、中国联通中国联通、中国移动中国移动 （（香港香港）） 中国电信 联通联通 移动（香港） -3- 对于竞争的推动力，投资者说 (I) 资本市场对目前的固网运营商持积极的态度资本市场对目前的固网运营商持积极的态度 中中国电信信和中中国网通 “因为中国市场的政府管制风险和投资风险因为中国市场的政府管制风险和投资风险，，中国电信的股价比起其他国家的同类股票要低中国电信的股价比起其他国家的同类股票要低” “中国电信的股票是我们手上的上品，因为他的竞争地位相对比较稳固” “然而，向无线转移将增加中国电信的资本性支出并且减小利润空间”