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双赢谈判技巧培训
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游戏规则
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课程纲要
1. 以客户为中心的现代销售流程
2. 谈判的定义和双赢概念
3. 谈判过程与策略分析
4. 谈判沟通技巧
5. 谈判实战案例
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1. 以客户为中心的现代销售流程
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用新思维来解决问题
“我们今天所面临的问题，不能以问题
出现时的那种思考方式去解决”
爱因斯坦
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对销售理解的变化
是发现客户需求并满足客户需求的过程
建立持续关系来帮助客户实现持续发展
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目前状况 理想状况
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整套解决方法
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销售的 7 步骤
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Service
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