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以工作才能为本的培训发展系統 Competency-Based Competency-Based Staff Training Development System Staff Training Development System Nov 22, 2002 课程大纲  什么是工作才能?  工作才能的重要性  如何建立工作才能模式  SAT(ADDIE) 培训系统  推行以工作才能为本的培训系统  以工作才能为本的培训发展体系 与人力资源其它职能间的关系 以才能为本之培训发展系统 业务战略 工作设计 与组织结构 评估与跟进 工作才能模式 工作才能模式 工作才能 - 知识 - 技能 评估 - 态度 - 经验 培训与发展 培训与发展实施 培训与发展计划 需求 百發百中！ 1. 員工培訓及員工發展有什麼分別？ 2. 有效的才能為本培訓建基於什麼？ 3. 工作才能泛指哪三大項目？ 4. 工作才能制定對員工什麼重要性？ 5. ADDIE培訓系統包括那五個元素？ 6. 試列舉兩個建立才能模式的方法？ 7. 培訓評估包括那四個主要層面？ 8. 工作才能系統與績效管理有什麼關係？ 4 什么是工作才能 (Job Competencies) ? 什么是工作才能Competencies ? 是有效完成工作必须要有、要知和 要做的。 代表达到工作目标所必须具有的知 识、技能、行为和态度。 是全面看待企业中的人、流程、绩 效，将一个组织的粘合剂。 作为人力资源部经理， 您需要什么工作才能？ • 知识 (Knowledge) • 技能 (Skills) • 态度 (Attitude) 7 讨论：工作才能的重要性 公司 • 业绩保证 公司 •发展与创新 工作才能 工作才能 管理者 员工个人 • 能力测评 管理者 员工个人 •指导发展 • 评核、任用和发展 •激励与奖赏 人力資源人員所面对的问题：  應該聘用什么人？  誰能胜任？  如何评估？  如何发展欠胜任者？  他是否可以加薪？  部门