创造培训奇迹.pdf

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创造培训奇迹 黎雪峰 2010.11 黎雪峰 湖南工业大学文学学士, 中国经济管理大学硕士研究生,广 东培训网特聘高级顾问讲师,国家 中级企业培训师,出版《在挫折中 寻找自我》一书,2009年被阿里巴 巴直播间、美国影响力协会、中华 讲师网联合评选为“世界华人500强 讲师”,同年被收录入《中国培训年 鉴》。 曾任职务 Former position 湖南湘杰传媒有限公司执行副总经理; 福建新太传媒广告有限公司总经理; 福建天一堂生物技术有限公司副总经理; 福建森田汽车连锁服务有限公司培训部经理。 服务客户 Customer service 湖南三明通讯有限公司/湖南电力研究所/湖南海伦堡房产开发 有限公司/湖南鸿宇房产开发有限公司/湖南仓雪传媒有限公司 /湖南湘杰传媒有限公司/福建世贸职业技术学校/福建华泰人 寿保险有限公司/福建翰唐贸易有限公司/福建珍岛投资有限公 司/福建亨立集团 分享目的 Share purpose 加深对培训与管理文化的了解 探讨建立培训管理体系的有效方法与思路 分享经验,愉快地交流 第一部分:培训为什么? 一、培训的目的与作用 1、长期目的:满足企业战略发展的需要 2、短期目的:满足企业年度计划的需要 3、职位目的:满足职位技能标准的需要 4、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要 问题研讨 请小组讨论衡量培训工作是否有效的标准是什么? 二、衡量培训效果的几个标准 1、培训结束的感受 2、个人良好工作习惯的养成 3、良好组织工作习惯的养成 4、企业核心能力养成 5、经济效益提高 第二部分:培训是什么? 一、培训管理工作内容与发展趋势 二、培训管理现状分析与四个层次 第二部分:培训是什么? 一、培训管理工作内容与发展趋势 一、培训管理工作的职责内容 1、培训战略管理 2、培训资源建设与管理 3、日常营运管理 4、基础行政工作 二、培训管理工作发展趋势 战略 战略 管理 管理 资源建设 资源建设 日常营运管理 日常营运管理 基础行 政工作 基础行政工作 第二部分:培训是什么? 二、培训管理现状分析与四个层次 一、企业培训管理现状 1、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善 2、重课程选择,忽视课程体系建设 3、重专业技能,忽视通用技能培训 4、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升 5、重短期目标,忽视长期目标 6、重视投入,忽视产出 7、培训工作层次低,深入推进困难 二、培训管理问题分析 1、培训观念落后,培训意识缺乏 2、培训责任不清,培训组织建设滞后 3、缺乏有效的培训资源 4、缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度 5、培训管理干部专业能力缺乏 第三部分:培训怎么办? 一、培训战略的三个层次 第一层次:补课 第二层次:推进

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