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基本职责基本职责
•• 维护大楼正常秩序及时发现制止可疑人、可疑事,保证大维护大楼正常秩序及时发现制止可疑人、可疑事,保证大
楼设备设施等情况正常楼设备设施等情况正常楼设备设施等情况正常楼设备设施等情况正常;;
•• 引导正常访客,服务热情周到;引导正常访客,服务热情周到;
•••• 完成重要贵宾礼仪接待工作完成重要贵宾礼仪接待工作完成重要贵宾礼仪接待工作完成重要贵宾礼仪接待工作;;
•• 协助公司对突发事件进行管控处理。协助公司对突发事件进行管控处理。
职业道德规范职业道德规范
•• 热爱本职、忠于职守。热爱本职、忠于职守。
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•• 不计得失、勇于奉献。不计得失、勇于奉献。
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•• 廉洁奉公、不牟私利。廉洁奉公、不牟私利。
纪律规范纪律规范
•• 严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。
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•• 坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
•• 注意仪容整洁,讲究文明服务,礼貌待人。注意仪容整洁,讲究文明服务,礼貌待人。
•• 值班时禁止喝酒、吸烟、玩手机、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会值班时禁止喝酒、吸烟、玩手机、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会
客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事。客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事。
•••• 不准包庇坏人不准包庇坏人不准包庇坏人不准包庇坏人,,不准贪污受贿不准贪污受贿不准贪污受贿不准贪污受贿,,不准徇私舞弊不准徇私舞弊不准徇私舞弊不准徇私舞弊。。
•• 爱护各种警械器具及通讯设备,不得丢失、损坏、转借和携带外出。爱护各种警械器具及通讯设备,不得丢失、损坏、转借和携带外出。
•• 不准利用休息之便作变相赌博不准利用休息之便作变相赌博不准利用休息之便作变相赌博不准利用休息之便作变相赌博。。
•• 严格执行请假制度,有事外出时必须请假。严格执行请假制度,有事外出时必须请假。
着装要求着装要求
•• 按照公司要求配发和穿戴制服;按照公司要求配发和穿戴制服;
•• 服装熨烫平整、衬衫衣领洁净、黑色皮鞋、深色袜子;服装熨烫平整、衬衫衣领洁净、黑色皮鞋、深色袜子;
配戴戴戴戴通讯设备上岗时通讯设备上岗时须须须须调整音量到适合调整音量到适合位位位位置;置;
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•• 发型前不得过眉、左右不得过耳、后不得过衬衫衣领,发型前不得过眉、左右不得过耳、后不得过衬衫衣领,
严禁染发严禁染发严禁染发严禁染发,,,,并须统并须统并须统并须统一一跨立站姿跨立站姿跨立站姿跨立站姿;;;;
•• 岗上须使用礼貌用语、并详细了解大厦入驻情况。岗上须使用礼貌用语、并详细了解大厦入驻情况。
临上岗前检查下列各项临上岗前检查下列各项
•• 制服穿戴整齐,皮鞋要擦亮;制服穿戴整齐,皮鞋要擦亮;
•• 仪容清洁(勤剔须、洗发、剪指甲、理发等);仪容清洁(勤剔须、洗发、剪指甲、理发等);
•• 头头头头发梳理整齐,发梳理整齐,帽帽帽帽子要子要戴戴戴戴正,正,身身身身体无异味;体无异味;
•• 衣袋和裤袋切勿胀起,领带等要佩戴整齐;衣袋和裤袋切勿胀起,领带等要佩戴整齐;
•••• 认真检查对讲机等工具的性能认真检查对讲机等工具的性能认真检查对讲机等工具的性能认真检查对讲机等工具的性能;;
•• 交接班前要认真查阅交班记录交接班前要认真查阅交班记录,, 做好遗留问题交接,做好遗留问题交接,
同时做好上传下达工作同时做好上传下达工作同时做好上传下达工作同时做好上传下达工作,,切勿草率行动切勿草率行动切勿草率行动切勿草率行动。。
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