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企业高层管理者培训 企业高层管理者培训 什么是中层管理人员？ 什么是中层管理人员？ • 我们先来看看“官方”定义： • 中层管理人员——是指处于高层管理人员 和基层管理人员之间的一个或若干个中间 层次的管理人员，他们的主要职责是，贯 彻执行高层管理人员所制定的重大决策， 监督和协调基层人员的工作。 • ——中层管理是公司的中坚力量。 中坚力量 中层管理人员的“苦”与“难”？ 中层管理人员的“苦”与“难”？ • 我们再来看看现实中的中层： • 在我的职业生涯中，中层管理的角色我非常熟 悉，感触也很深。面对上司或者老板，中层承 受了太多的压力。老板要做这要做那，一不小 心还要受到老板的指责，个别老板还会偶尔跳 过你直接指挥你的下属，使你非常的尴尬。面 对下属，你要顶住上面所施加的压力，面对下 属的抱怨和挑战。太多的时候，中层管理者左 也不是，右也不是！我们经常把中层称之为 “夹芯板”或者“三明治” 。 • ——一名“老中层”的感慨。 如何做好中层管理？ • 人们对中层管理者有个比较生动的比喻— —风箱里的老鼠——两头儿受气，说明做 中层实在是不易。 • 你在工作中也是这样吗？ • 你在工作中也是这样吗？ • 怎么办？怎么办？怎么办？ 如何做好中层管理？ • 其实，这还只是中层管理人员遇到的问题之一 ——如何有效沟通的问题。 普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专 业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的 人际沟通。哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女 中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%. 由此可见，沟 通技巧对于一个职场人士，尤其是一个管理者的重要性。 大家在具体工作中还有哪些“苦”与“难”呢？ 大家在具体工作中还有哪些“苦”与“难”呢？ 让我们说出来，写下来，一起来解决，成为公司合格的“中坚力量” ！ 让我们说出来，写下来，一起来解决，成为公司合格的“中坚力量” ！ 123这样做个“好”中层管理？ • 1 以身作则 • 2 严格要求 • 3 注重细节 如何做好中层管理？—— 以身作则 • 很多员工昵称自己的领 导为“头儿”，既然是头 以身作则是 以身作则是 儿，那么首先自己就要 管理人员的 成为表率。不论是明文 管理人员的 规定的规章制度，还是 一种风范！ 约定俗成的潜规则，中 一种风范！ 层领导都要身先士卒， 给大家做个正面的榜 样，一则告诉大家这样 做才是对的，二则提醒 大家我做到了你们没有 理由做不到。共产党之 所以能从国民党手里抢 来天下，就是因为一个 是“弟兄们给我上”，而 以身作则也 以身作则也 另一个是“ 同志们跟我 很管用的一 冲”，言传总是比不上身 很管用的一 教的。