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产品与品牌策略培训 产品策略 产品是市场营销组合中最重要的因 素。  产品整体概念  产品组合  产品生命周期  新产品开发 What is a Product? 产品是指提供给市场以满足需要和需求 的任何东西，包括有形产品、服务、体 验、事件、资产、组织、信息和创意。 曾宪梓与金利来 Copyright © 2011 产品整体概念图 产品整体概念图 安装 延伸 包装 产品 联想学校 维 品 效 用 特 保 不同企业或不同品牌的同一种产 修 牌 或 色 证 形式 品带给消费者的满足程度是有区 利 益 产品 别的 核心 产品 格言：企业制造并出售0.5英寸的钻 款式 头，但顾客需要的是0.5英寸的孔。 运送 五层次产品整体概念图 潜在产品 延伸产品 期望产品 基本产品 核心 产品 Copyright © 2011 产品分类 非耐用品 根据其耐用性和 耐用品 法 类 分 惯 习 品 产 是否有形 劳务 便利品 消费品分类（根 选购品 据产品及其购买 特殊品 特性） 非渴求品 产业用品分类 材料和部件 （根据产品特 资本项目 性） 供应品和服务 产品组合 关于产品组合的几个概念 产品组合的优化分析与产品组合决策 优化