培训管理与培训师塑造.pdf

培训管理与培训师塑造培训管理与培训师塑造培训管理与培训师塑造培训管理与培训师塑造培训管理与培训师塑造培训管理与培训师塑造 中管网通用业频道 我的姓名我的姓名我的姓名我的姓名：：：： 我的公司我的公司我的公司我的公司：：：： 何时开始从事培训何时开始从事培训何时开始从事培训何时开始从事培训：：：： 我的期望我的期望我的期望我的期望：：：： 掌声鼓励掌声鼓励掌声鼓励掌声鼓励!!!! 中管网通用业频道 关于培训关于培训——  培训是企培训是企业培养和挖掘自身智力资源的手段培养和挖掘自身智力资源的手段  培训也是管理  培训是培训是一个持续和循序渐进的过程个持续和循序渐进的过程  培训是福利也是投资，培训投资同样有风险  有奖励的培训更有效  培训要按需施教培训要按需施教  新兴的培训方式不断兴起  培训需要关注培训需要关注 ““木水桶效应木水桶效应””  培训不是万能的 中管网通用业频道 培 训 的 形 式 1）按培训与工作的关系分： 在职、、脱产 2）按培训的目的分： 适应性、前瞻性 3）按培训场合分： 内训、外训 4）按培训对象分： 决策层、管理层、执行层、操作层 5）按培训范围分： 全员、专项 6）按培训内容分： 知识 （（知））、技能 （（会））、思维 （（创））、 观念（适）、心理（悟） 中管网通用业频道 培训管理工作的四项职责培训管理工作的四项职责培训管理工作的四项职责培训管理工作的四项职责 一、、培训战略培训战略 二二、培训资源建设与管理培训资源建设与管理 三三、日常营运管理日常营运管理 四、基础行政工作 中管网通用业频道 培训管理工作的职责培训管理工作的职责培训管理工作的职责培训管理工作的职责  战略管理战略管理  管理队伍培养；  组织变革推动组织变革推动 ；  企业文化推动企业文化推动 ；；  培训政策制定 中管网通用业频道 培训管理工作的职培训管理工作的职责责责责 资源建设与管理  课程体系建立与管理课程体系建立与管理 ；；  讲师培养与管理；  核心能力管理  培训信息体系建设与管理培训信息体系建设与管理 ；；  培训经费管理等 中管网通用业频道 培训管理工作的职责培训管理工作的职责培训管理工作的职责培训管理工作的职责 日常营运管理（与部门经理合作推动）  需求调查；  计划制定；  培训实施；  培训评估培训评估 ；  培训管理制度的监督与执行等培训管理制度的监督与执行等 中管网通用业频道 培训管理工作的职责培训管理工作的职责培训管理工作的职责培训管理工作的职责 基础行政工作  会务组织  文档管理、设备管理  日常行政工作等 中管网通用业频道 •企业培训工作中的主要问题  领导层对培训的认识与支持度不足  专业人员缺乏  基础文件 （（职能说明书））缺乏或不准确  重视课程选择，忽视课程体系建设  缺乏有效的培训工作流程缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应工作标准及相应 的管理制度  跟踪不足，重视培训课堂效果，忽视训后应 用和绩效改善用和绩效改善 