培训师培训(课堂技巧篇).pdf

课堂技巧及注意事项 贺云 2013.4.11 一、课件开发技巧 1、要上好一堂课多媒体演示课件必不可少 多媒体演示课件： 一些集声音、图像、文字等一体的电脑演示 文稿。 要能激发学员的学习兴趣 2、常用的制作软件 视频、 书籍、 Flash动画、 各种图形软件 Powerpoint （ppt） 二、培训类别 1、为了方便管理，按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训 、企业文化培训、前台服务与无意识销售技能培训、专业技能培训、 管理技能培训和职业发展培训六大类。 2、培训的方式有：授课、讨论、实操、师徒、轮岗、案例、游戏、视 频、角色扮演 五、培训活动的组织 准备 •培训计划表、培训所使用费用 •培训签到表、培训活动的地点及布置 •明确培训的开始和结束时间， •准备好活动需要用到的材料及资料、用具 •制定活动内容时间表 •提前两天通知要参加的人员及注意事项 •清点培训人数，宣布纪律，议程 •组织教学、讨论、交流、提问、互动、游戏、考核试卷、 •培训评估表入档，总结 败 百 战 众 胜 百 ？ 百 彼 听 训 战 知 培 ？ 百 不 的 的 少 彼 已 你 知 知 你 多 已 不 解 ？ 加 有 知 了 体 参 解 ？ ？ 群 来 了 少 吗 、 么 么 的 多 求 ？ 二 什 什 讲 道 要 里 是 为 要 知 有 哪 员 员 你 该 你 自 学 学 对 应 对 来 的 的 们 们 们 们 … 你 你 他 他 他 他 … 1、成年人的学习特点 • 注意力持续时间短 • 遗忘的速度快 • 目的性强