医生礼仪培训.pdf

前面的4句话 第一句话：第一句话： 不做没有意义的事不做没有意义的事 ———— 明确课程的定位和意义明确课程的定位和意义明确课程的定位和意义明确课程的定位和意义 第二句话：第二句话： 做事就要有收获做事就要有收获 ————锁定课程要达到的目的锁定课程要达到的目的 第第三句三句话话：：承诺是做事的基础承诺是做事的基础 ————讲师承诺和你的承诺讲师承诺和你的承诺 第四句话第四句话第四句话第四句话：：愉悦是做好事的保障愉悦是做好事的保障愉悦是做好事的保障愉悦是做好事的保障 ————放松身体提升效果放松身体提升效果 2013-8-26 mkyy 2 孙子兵法 孙子曰： 兵者，国之大事。 死生之地死生之地，，存亡之道存亡之道，，不可不察也不可不察也。。 ——始计篇 2013-8-26 mkyy 3 考考你考考你考考你考考你！！！！ 如果要你用如果要你用22－－33个词语来描述我们身处这个个词语来描述我们身处这个 时代的特点时代的特点，，你会用什么词语你会用什么词语？？ 2013-8-26 mkyy 4 我们处在一个变革的时代 我们处在一个变革的时代 CChanghangee （（变化变化）） Challenge（挑战） Chance（机会） 2013-8-26 mkyy 5 新世纪的竞争新世纪的竞争 • 无法逃脱的挑战无法逃脱的挑战 竞争对手的进步，客户越来越成熟， 公司公司//个人生存的关键个人生存的关键 • 范围更广的专业技能要求范围更广的专业技能要求 适应变化适应变化，，同时要博而深同时要博而深 • 更复杂更复杂//大量的工作要求大量的工作要求 卖卖 ““解决方案解决方案””比卖比卖 ““产品产品””有更大的责有更大的责 任 • 不学习难以生存 不能掌握新知识的人将成为“文盲” 每个人都很忙 • ““创意创意””不再是别人的责任不再是别人的责任 每个人都被要求独立每个人都被要求独立 每个人都对公司的成长负责 2013-8-26 mkyy 6 英国英国 《《星期天泰晤士报星期天泰晤士报》》年44月月2323日公日公 布了其统计的全球100名富豪排行榜，令人 意外的事意外的事，， ““首富首富””专业户比尔专业户比尔 ··盖茨竟然盖茨竟然