媒体沟通技巧培训.pdf

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让沟通变成财富 -TCL集团媒体沟通技巧培训- 爱德曼国际公关有限公司 2002-12-7,惠州 今日培训内容 今日培训内容  媒体在中国  如何有效安排媒体采访  采访的准备工作  如何成功应对采访 2 媒体在中国 媒体在中国 - 规模与范围 - • 电视:全国性:1家;省 级:33家,城市:800多家 • 2,000多家有线电视台,31 家省台上星 • 超过 2,038家报纸 • 超过 8,187家杂志 • 超过 940家电台,覆盖 86% 的人口 4 媒体在中国 - 变革与发展 -  早至1919年,媒体就成为中国共产党的传播工具  在发动、教育和指导大众方面起到重要的作用 (单向沟通)  在新中国诞生后,媒体仍然担任同样的角色直到1979年  改革开放,媒体成为中国了解世界的视窗/世界与中国沟通的渠道 • 仍担当党的喉舌--报道政府动向、政策、经济与商业活动(单向沟 通) • 政府媒体对某事件报道的程度仍显示政府对该事项的重视程度 • 附加的管理/社会监督角色以及娱乐功能(双向沟通) • “舆论导向媒体”/“跟风媒体” • “ 内部”刊物--内参仍具强大威力 5 媒体在中国 - 一个快速变化的环境 -  媒体集团化及媒体兼并  地方媒体及都市报的兴起  电视台制播分离,通过转包给独 立制作人制作的节目:更多、更 富有创意、更具娱乐性  有线电视频道的数量激增  互联网媒体的流行:中国目前已 有4000万互联网用户 6 媒体在中国 - 什么让新闻失去可信度 -  政治控制 / 政府宣传  缺乏事实  报道没有时效性  经济利益驱动  其它因素 (网站) 7 媒体在中国 - 媒体活动须遵守的原则 -  须遵守四项基本原则  须担当党的媒体的重要角色  须多做正面报道  须维护社会的安定  须摆事实 8 媒体在中国 - 媒体引发的危机 -  与消费者群组织进行合作  拿消费者投诉做报道的重点  勒索 要么给赞助,要么直接给钱摆平问题  有计划曝光 9 媒体在中国 - 与内地媒体合作的窍门 - • 对公司的战略发展、人事变动、股价变动及宏观经济环 境及行业内比较最感兴趣 • 越来越注重统计数字及其他数字资料 • 问答环节提问踊跃,且新闻发布会结束后仍然穷追猛打 • 新闻集团之间有对立关系 • 记者早上多不在报社

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