基础销售技巧培训.pdf

1 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 课程目的 在这次课程结束时你们将了解: 什么是销售? 销售员应具备的条件 销售的过程 销售的七大技巧 2 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 什么是销售 ？ 什么是销售 ？ 销售就是努力使人们以你的方法去看待事物及 做事情。而你所希望的是他们改变原有观念， 喜欢并信赖你。 ...Joe Girard Selling is trying to get people to do something your way, or see something as you see it. You want them to change their viewpoints and make them like you or love you. Joe Girard 3 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 什么是销售？ 什么是销售？ 狭义：销售是一项重要的经济活动。它通过公司销 售员的努力使经销商或零售店订货并促使消费者购 买，最终提高公司的利润及生产力。 4 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 销售员是公司的贵宾 在指定地区内，肩负着扩充公司业务及替 在指定地区内，肩负着扩充公司业务及替 公司建立良好声誉之大任。 公司建立良好声誉之大任。 5 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 销售员的素质 热心 诚恳 好的品格 适应力 智慧 毅力 进取心 处事机智灵活 忠诚 6 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 To Provide Better Taste to 1.3 Billion Chinese People / 让13亿中国人尝到更鲜美的滋味 顶尖销售人员的八个成功要决 八个主要的销售职能—成功销售的要决 – 顶尖销售人员都在心理上具备积极的态度 – 顶尖销售人员都是讨人喜欢的人 – 顶尖销售人员都有良好的身体状况与外表观感 – 顶尖销售人员应掌握全面的产品知识 – 顶尖销