新进员工的接待与培训.pdf

新进员工的接待与培训 广州锁江 1 新进员工指导方法 广州锁江 2 新进人员面临的问题 1、陌生的脸孔环绕着他。 2、对新工作是否有能力做好而感到不安。 3 ．对于新工作的意外事件感到胆怯。 4 ．不熟悉的噪音使他分心。 5．对新工作有力不从心的感觉。 6 ．不熟悉公司法令规章。 7 ．对新工作环境陌生。 8 ．他不知道所遇的上司属那一类型。 9 ．害怕新工作将来的困难很大。 广州锁江 3 友善的欢迎  主管人员去接待新进雇用人员时，要 有诚挚友善的态度。  使他感到你很高兴他加入你的单位工 作，告诉他你的确是欢迎他的，与他 握手，对他的姓名表示有兴趣并记在 脑海中，要微笑着去欢迎他。  给新进人员以友善的欢迎是很简单的 课题，但却常常为主管人员所疏忽。 广州锁江 4 介绍同事及环境  新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们 认识时，这种陌生感很快就会消失。  当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如 何的窘困，而新进人员同样地也感到尴尬，不过， 如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。  友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境 的陌生感，可协助其更快地进入状态。 广州锁江 5 使新进人员对工作满意  最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。  这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但 无论如何要使他对新工作有良好的印象。  回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己 最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推己及 人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作 时去鼓励和帮助他们。 广州锁江 6 与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员 工，可使其克服许多工作之初的 不适应与困难，如此可降低因不 适应环境而造成的离职率 广州锁江 7 详细说明公司政策和法规 新进人员常常因对公司的政策与法规不明了， 而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新进人员报 到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉， 第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司 各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望 是什么，以及他可以对公司贡献些什么 广州锁江 8 以下政策需仔细说明 1．发薪方法。 2．升迁政策。 3 ．安全法规。 4 ．休假规章。 5．员工福利措施。 6 ．工作时间及轮值规则。 7 ．旷工处分办法。 8 ．申诉的程序。 9 ．离职手续的办理。 10．在职员工行为准则。 上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释