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基层主管领导力艺术培训基层主管领导力艺术培训
GATE TO THE BEST
伯纳维尔电厂 1968年 雷克萨德中学
元
TRW公司
C-CUED
ISI彭巴鲁克 华盛顿大学 ISI信息科技公司
内容简介
在本课程中,我们将学到:
基层主管的角色定位
基层主管的角色定位
掌握掌握55个基层主管的重要技能个基层主管的重要技能
团队意识 基层主管基层主管 积极态度
树立团队意识树立团队意识
基层主管五
项重要技能项重要技能
一、基层主管角色定位
作为基层主管,和其他类型的管理者相比:
我的角色定位是什么?
我我的能力要求是什么的能力要求是什么?
西汉一代名将:周亚夫
• 介胄之士不拜介胄之士不拜 ,请陛下允许臣下以军中之礼拜见请陛下允许臣下以军中之礼拜见
1、基层主管的角色
上司
同事 基层主 同事
管管
员工
角 色 形 象 要 求
作为上司的基层主管作为上司的基层主管 教练员教练员 善于引导善于引导、不断学习不断学习
作为同事的基层主管 合作者 团队意识、双赢意识
作为下属的基层主管 执行者 理解能力、执行能力
主管角色转换意识
做事者变成
个人个人 整合者整合者
人际 领导
救火者变成 控制者变成领导
防火者 者
我的定位:兵头将尾 我的职权
基层主管是第一线管理人员,是一线从业人员与 基层主管的职权来自上司的任命;基层主管是
中高层管理人员之间的桥梁。他们直接影响作业 上司的代表,基层主管的言行是一种职务行为;
人员的工作表现,并引导作业人员完成组织给予 基层主管要坚决服从并严格执行上级决定;基
设定的业务目标。如果把中层管理者比喻为球场 层主管必须在其职权范围内行事。职权是来自
上的教练,那么基层班组长就是队长,他不仅要
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