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人力资源管理总论培训 人力资源管理总论 一、大人力资源观（1） 一、大人力资源观（1） 1) 人力资源战略是根据企业远景制定的，企业经营战略的一 1) 人力资源战略是根据企业远景制定的，企业经营战略的一 部分，并主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战 部分，并主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战 略的贡献。 略的贡献。 2) 人力资源管理包括组织建设、文化建设与系统建设、通过 2) 人力资源管理包括组织建设、文化建设与系统建设、通过 文 文 化企业整合战略、组织和系统，落实到各相互配套的操作 化企业整合战略、组织和系统，落实到各相互配套的操作 系统。 系统。 3) 人力资源不只是企业人力资源部的事，所有管理者，上至 3) 人力资源不只是企业人力资源部的事，所有管理者，上至 总经 总经 理下到每个主管以至员工都应承担人力资源管理责任 理下到每个主管以至员工都应承担人力资源管理责任 一、大人力资源观（2 ） 一、大人力资源观（2 ） 组织建设包括“硬”的组织结构规划和“软”的人力资源 组织建设包括“硬”的组织结构规划和“软”的人力资源 队伍建设，经营战略和人力资源战略决定组织建构并 队伍建设，经营战略和人力资源战略决定组织建构并 通过组织得以实现。 通过组织得以实现。 文化建设首先确立核心价值观，再将其系统地向组织 文化建设首先确立核心价值观，再将其系统地向组织 渗透，并有意识地融入管理系统、制度和程序。 渗透，并有意识地融入管理系统、制度和程序。 系统建设既要求操作系统的科学与规范，更强调各系 系统建设既要求操作系统的科学与规范，更强调各系 统间的配套衔接，这体现在两个方面。 统间的配套衔接，这体现在两个方面。 二、大人力资源管理二位座标图 二、大人力资源管理二位座标图 将来 将来 学习型组织创建,HR战略,职务分析,职 企业文化建设,HR政策、工作氛围建立,企 学习型组织创建,HR战略,职务分析,职 企业文化建设,HR政策、工作氛围建立,企 务评估（薪酬）,HR规划, HR会计,制 业精神,用户满意度提升,组织归属感, 务评估（薪酬）,HR规划, HR会计,制 业精神,用户满意度提升,组织归属感, …… 定明年工作目标,员工发展目标,职业 …… 定明年工作目标,员工发展目标,职业 生涯计划,团队建设组织变革与发展, 生涯计划,团队建设组织变革与发展, 工作设计,人力储备…… 工作设计,人力储备…… 硬 硬 软 软 员工行动规范,员工激励、绩效伙伴, 招聘、面试,绩效评估,在职辅导, 目标 员工行动规范,员工激励、绩效伙伴, 招聘、面试,绩效评估,在职辅导, 目标 组织归属感,认可制度,人际关系、冲 管理,团队协作、冲突处理,授权,福利 组织归属感,认可制度,人际关系、冲 管理,团队协作、冲突处理,授权,福利 突处理,参与管理,沟通,员工满意度调 、劳动法规,升降、调迁,人事档案管 突处理,参与管理,沟通,员工满意度调 、劳动法规,升降、调迁,人事档案管 查, …… 理 …… 查, …… 理 …… 今天 三、人力资源部的角色 三、人力资源部的角色