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六西格码基础培训教程 Questions  Q1-DMAIC是代表什么的?  Q2-Sigma(σ)是什么?  Q3-6sigma是什么?  Q4-为什么引用6sigma?  Q5-6sigma的实际意义?  Q6-DMAIC各阶段的目的?  Q7-需要哪些统计学基本知识? DMAIC 推行6sigma项目所经历的五个阶段 Define 定义 Measure 测量 Analyze 分析 Improve 改善 Control 控制 6 Sigma 的定义 什么是 Sigma ( σ) ? 举例：我们的涂布工序生产过程中是将浆料涂在铜箔上，假设设定 长度为788mm。当我们完成1000个产品后，测量每个产品长度，并将 测量结果以直方图形式表达，我们将会得到下列结果： Sigma 是一个统计单位的量度，它能反映过程能力。 Sigma 的量度与每单位次品，PPM次品及失败的机会率相关。 什么是 6 Sigma (6 σ) ? 如果产品规格是10 ±0.5mm，阴影部分便是不符合规格的产品。 如果制程平均值是9.8mm，偏离了目标值，不符合规格的产品数量便 会增加。 如果标准差值减少，不符合规格产品数量便会减少。 相对来讲，将平均值（u）调整至接近目标较为容易，真正的 挑战是降低标准差（σ）。 什么是6 Sigma ? 3 Sigma 的过程：目标值与规格之间可放进3个标准差 6 Sigma 的过程：目标值与规格之间可放进6个标准差 表现目标 3 Sigma 93.32% 过去 4 Sigma 99.379% 现状 5 Sigma 99.9767% 中期 6 Sigma 99.99966% 长期 以上包括mean值有1.5 σ漂 移. 变异是我们的敌人 降低产品缺陷是我们的焦点,6sigma是我们的目标. 3 Sigma 过程和6 Sigma 过程 一个有 35 个步骤的过程，如果只有 3 Sigma的质量水平，每个步 骤的良率是 93.32%，(加上过程从目标值漂移 1.5 Sigma)，最终良 率只有 8.9%。 0.9332*0.9332*…*0.9332=0.089(最终产量） 一个有 35 个步骤的过程，如果只有 6 Sigma 的质量水平，每个步 骤的良率是99.99966%，(加上过程从目标值漂移了 1.5 Sigma)其最 终良率是99.988%。 0.9999966*0. 9999966*…*0. 9999966=0.99988(最终产量） 6 Sigma 是一种营运策略 6 Sigma 营运策略的目标是在每个方面都尽量减少错误 从制造到交付 从给供应商付款到出发票给客户 从聘用员工到绩效考核 几乎是面面俱到 作为营运策略，6 Sigma 可以帮助公司保持竞争优势 6 Sigma 是: 愿景 理念 关注客户 载体