如何培训实施与管理.pdf

xds: xds: 如何培训实施与管理 沸腾科技上海培训中心 课程目标  培训涵义和培训目的  企业培训体系与制度  培训流程的建立 • 培训需求分析 • 培训计划制订 • 培训预算 • 培训项目实施 • 培训效果评估 什么叫培训? 有计划地去教授和改善别人的工作能力, 使之能提高工作的业绩的过程 培训目的  随着市场经济竞争日益激烈，企业竞争日益加 剧，企业面临着越来越多的挑战，为了积极应 对这些变化和挑战，只有制订长远的学习和培 训计划，快速提升工作人员的职业工作能力， 提高企业竞争力，以此不断适应和满足公司未 来的发展需要。 培训，在于建立核心能力  核心能力是我们公司未来发展的关键，通过不 断的学习和培训，以提高中层管理人员的管理 能力为主要目标，建立学习型组织，从而建立 一个具有核心竞争能力、不断取得成效的组织 核心能力模型分析 创新 建立相互 信赖的伙 以客户和市场 伴关系 经营业绩 为重心 驾驭复杂事物 我们应具备的 员工发展 核心能力 核心能力模型分析 通过建立分层次、 自我管理 管理他人 分模块、系统化的培训 体系，提高员工及管理 人员的自我管理、管理 他人、团队管理以及管 管理业务 管理团队 理业务（专业）的能力 培训的重要性  当今社会知识更新一日千里  企业留才的需要当，员工有更高的职业发展与 自我实现的意愿。  工作连续性的必要手段。 培训的重要性  提高产品质量离不开员工素质的提高。  当今企业在“ 出售产品的同时出售服务和培 训” ，要提高顾客的满意率离不开有效的培训。 “ 培训已不是一种福利,而是企业参与市场竞争 的必须手段”. 培训能为企业解决的问题 培训能够为企业解决什么问题?  员工素质与技能方面原因产生的问题  沟通协调方面原因产生的问题 培训不能够为企业解决什么问题?  结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题 培训各层次的定义 按从事工作不同分为业务 、专业、管理三个层次 非业务人员，同时未承 专业层次 担主要管理工作 业务人员，同时未承 业务层次 担主要管理工作 管理层次 承担管理工作的人员 专业层次的定义 行政管理人员