先锋企管8D培训.pdf

2012年10月22 日 课程安排 破冰 一、8D概论 二、8D 过程介绍 穿插游戏 三、8D 实施技巧 和练习 四、8D 案例分析 五、总结与测试 一、8D概论 1. PDCA介绍 2. 8D概述 3. 8D课程的目标 4. 8D是什么 1. PDCA介绍 ① PLAN ② DO ③ CHECK ④ ACTION PDCA 的拆分与理解 3.分析原因 7.制定标准 8.持续改进 2.明确现状 Action Plan Do 1.选择项目 Check A P 4.计划改进 C D 6.检查结果 5.执行计划 2. 8D(Eight Discipline)概述 ① 8D是福特公司解决问题的标准方法。 ② 由8个步骤和一个准备步骤组成。 ③ 这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似 问题的再次发生。 3. 8D课程的目标 完成本课程后，参加本课程的人员能够： ① 描述8D过程的每一个步骤。 ② 作为8D成员有效地参加到工作中去。 ③ 帮助公司达到其通过卓越的产品和顾客满意度，成为 行业领先的制造商的目标 4. 8D是什么 成立小组 描述问题 ① 8D是一种技术 临时处理 ② 8D是一种工具 分析根本原因 确定长期对策 ③ 8D是一种方法 实施长期对策 ④ 8D是系统性地彻底解决 NO 问题的技术/工具/方法 确认有效性