培训实施与管理-企业培训讲师实战方法.pdf

培训实施与管理 企业培训讲师实战方法 企业培训讲师 职业培训师 销售实战专家 CCDM 中国职业规划师 首席咨询培训师  国际职业培训师行业协会 会员 致力于企业绩效管理，职业规划研究 个人追求: 帮助个人提升职业竞争力! 帮助企业提高市场竞争力! 课程目标 培训的涵义 企业培训体系与制度 培训的流程 • 培训需求分析 • 培训计划制订 • 培训预算 • 培训项目实施 • 培训效果评估 发展 估 评 效 绩 训 程 培 过 再 境 理 上岗 环 管 选 甄 源 / 聘 招 资 训培 力 人 什么叫培训(Training)? 有计划地去教授和改善别人的工作能力, 使之能提高工作的业绩的过程 “人的行为的有计划的变化” 什么叫培训(Training)? 学校教育和企业培 训的差别? 成人的学习心理  不光是理论,而是具有以业务为中心, 以 问题为中心的需求.  希望学到可直接应用于业务的内容  根据费用和时间由谁承担,其学习态度 也会不同.  由于具有丰富的多方面经验,所以尽管 记忆力有所减退,但理解力强.  学历越高,则越能有意识对教育内容提 出批评 培训的重要性 当今社会知识更新一日千里 企业留才的需要当，员工有更高的职业发展与 自我实现的意愿。 工作连续性的必要手段。 培训的重要性 提高产品质量离不开员工素质的提高。 当今企业在“出售产品的同时出售服务和培 训”，要提高顾客的满意率离不开有效的培训。 “ 培训已不是一种福利,而是企业参与市场竞争 的必须手段”. 培训能够为企业解决的问题 培训能够为企业解决什么问题?  员工素质与技能方面原因产生的问题  沟通协调方面原因产生的问题 培训不能够为企业解决什么问题?  结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题 培训制度的建立 培训管理制度 岗前职前培训制度 培训考核评估制度 培训纪律条例