合格店长培训教程.pdf

培训教程 培训教程 营销组合 店长实务 店铺管理 数据分析 卖场活性化 HGH 课程须知 课程须知 课程对象 有一定零售经验的店长、卖场管理人员 学习方法  简短讲解、系统论述、分组讨论、案例分析 学时分配 共计12学时 课程须知 课程须知 团队公约 积极参与  空杯状态 课堂纪律 保持秩序 手机保持静音 共同语言  掌声爱的鼓励  问好非常好 记住我们的目标 记住我们的目标  宏观把握零售业及其营销组合  清楚店长的角色定位  熟悉店铺各种业务流程  清楚卖场实务管理的重点  有效的利用数据分析支持过程控制  完成一次知识系统化的自我提升 零售业发展简单回顾 零售业的发展 零售业是传统行业，但决不是夕阳行业 PEST分析，SWOT分析 认清机会、威胁、优势、劣势、制订发 展战略 认准目标坚定的走下去，一定会成功 营销组合 营销组合  渠 道 Place  推 广  定 位  产 品 Promotion Positioning Product  定 价 Price 1、定位 1、定位  目标客层：主要客层、次要客层  商品概念：业种  业态  服务方式  定位是指公司设计出自己的产品和形象，从 而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地 位。 2、渠道（分销） 2、渠道（分销）  发展方式：直营、加盟、直营加盟同时发展  发展区域：全国与地方、闹市与城郊  发展方针：集中开店（成片）、分散开店  商圈选择：住宅区、商业区、办公区、分散区  混合区。  立地条件：磁点理论、三角管理论、口袋理论  漏斗理论等。  店铺规格：卖场大小、停车位、楼层高度、店  铺面宽。 3、产品（含服务） 3、产品（含服务）  商品组合  销售管理  商品构成  库存管理  商品品项  采购管理  商品陈列  物流管理  商品配置  信息管理 4、定价 4、定价 定价方法 毛利策略 价格带 5、推广策略（促销） 5、推广策略（促销） 广告 宣传 PR 促销 营销组合小结 营销组合小结 设计营销组合时，必须从顾客角度考虑  4P 4C 