内部讲师培训研习.pdf

内部讲师培训研习 TRAIN THE TRAINER 制作：张吉敏 游戏规则 培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 . 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 请将手机、BP转为按摩器. 随手清洁，保持职业品质 第一章：认识培训 培训是什么？ 培训是过程，不是事件！ 从过程看价值： 主体是学员，而不是讲师 学习本身是为导致某些预期结果而 特别为学员设计，并使学员经历的 心智历程。而所谓培训旨在通过提 供信息、练习、游戏、作业等方 式，为学员创造适合学习的外部条 件和环境。培训的主体是学员而不 是培训老师 从过程看价值： 主体是学员，而不是讲师 在培训过程中，学员应该在培训老师 引导下进行“学习”，而不是被“教” 。因 此培训的价值在于培训师和培训课程 在多大程度上使学员运用自已的头脑 “学习” 了，而不是培训师教了多少时 间、多少东西，更不是学员拿走了多 厚的讲义、资料等！ 通过过程发挥价值： 培训不是没有用，而是没有去用！ 如果受训对象在现场只带着耳朵听“信 息”，不积极投入参与、练习与分亨， 因而不能形成深入的冲击和感受，课 后又不主动尝试改变自已一贯的行 为，最后的结果一定是行为照旧，结 果照旧！ 讲者生动，听者感动，回去不动！ 通过发挥价值： 是学会了，而不是知道了！ “光说不行，做了才会” 一个业绩不错的经理和一个成绩不错的企管 系的学生的区别在于：一个是内化的“才 干”一个是外化的“理论” 培训的最终目的是要受训对象掌握做事的能 力！ 你看，我们该培训什么？受训人员该怎么 学？ 培训之今昔对比观念 传统培训之观念 现代培训之观念 1用培训补救漏洞 1用发展才能来掌握机会 2危机处理—为失误而训2前瞻—为提升绩效而训 3以基层技术为主 3由上而下以贯彻政策共识 4一种福利 4工作责任的一部分 培训之今昔对比观念(续） 传统培训之观念 现代培训之观念 5.HRD部门负主要责任 5.各级用人主管负主要 责任 6.传授理论知识为主 6.强调行为改变与实作 性 7.着重团队的学习与共 7.着重个人能力强化 识性 第二章：内部讲师 企业内部 讲师的功 能及应具 备的条件 内部讲师之工作角色 传播者 协助者 组织 主管 服务者 组织 主管 引导者 客户 学员 客户 学员 讲师 讲师 企业内教育