医院护理礼仪培训.pdf

医院护理礼仪培训 医院护理礼仪培训 主讲：中华礼仪培训网朱晴 主讲：中华礼仪培训网朱晴 医院护理礼仪培训 医院护理礼仪培训 国内著名礼仪培训师 专业形象塑造专家 形体礼仪培训专家 多所高校特聘礼仪讲师 成都科技大学硕士 中华礼仪培训网高级讲师 河南众卓企业管理咨询有限公司讲师 朱晴老师培训资历： 朱晴老师具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼 仪培训经验，致力于礼仪、形象塑造、形体礼仪、职 业素养等方面的课程开发、培训及专业辅导工作。培 训过的学员已上万人，深受学员的喜爱。 曾为多所大学特聘礼仪培训师，主编礼仪书籍被河南 多所大学作为教科书； 朱晴老师讲课注重与学员互动，能够很好的集中现场 学员的注意力，理论知识讲授、学员现场演练、讲师 指导、学员情景模拟、游戏互动等多种形式的培训方 式有效结合，生动易懂、张弛有度。 2 礼仪概念了解 礼仪概念了解  修养。礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。  道德。礼仪是为人处世的行为规范或标准做法。  交际。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可以说是一 种交际方式。  民俗。礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形 式，也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友 好的惯例。  传播。礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。  审美。礼仪是一种形式美。它是人的心灵美的必然的外化 。 3 仪容仪表 仪容仪表  仪容，是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。  作为导医无论男女，都应该头发整齐，唇部滋润，服装整 洁。  仪表是指一个人的外在外表，有容貌、发型、服装、饰物 等构成。  仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。  一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德 品质和文明程度密切相关。 4 一、仪容仪表 一、仪容仪表  头发 面部 头发： ＊整齐洁净 ＊头发不留鬓角、不擦衣领、 不盖眼睛 ＊头发保持自然颜色 5 一、仪容仪表 一、仪容仪表 手部 勤洗手 保持双手干净光滑 指甲修剪整齐 指甲末端不超过指长 指甲内无污垢  只可涂无色透明的指甲油 6 一、仪容仪表 一、仪容仪表  着装