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人际沟通培训 人际沟通培训 人際關係中的溝通 人際關係中的溝通 跟誰溝通? 關係裡一定要溝通嗎? 關係中到底要溝通什麼? 用怎樣的方式溝通? 何時需要溝通? 跟誰溝通呢? 2007/4/19 3 跟爸爸媽媽溝通 2007/4/19 4 跟肚子裡的寶寶溝通 2007/4/19 5 跟情人, 另外一半溝通 2007/4/19 6 跟朋友溝通 2007/4/19 7 甚至,我們也跟寵物溝通 2007/4/19 8 2007/4/19 9 為什麼人需要溝通? 為什麼人需要溝通? 期待自己能被他人所了解, 期待能與他人更靠近 但在這之前, 最重要的是自我了解 從理論觀點談人際關係與溝通 交流分析理論(Transactional Analysis ) 自我人格狀態 P 父母 批評/規矩/法則/順序/應該 A 理性/思考/合乎現實 成人 C 天真/隨心所欲/創造力 兒童 2007/4/19 11 自我狀態 P(Parent) NP—撫育型父母 CP—批評型父母 A(Adult) C(Child) FC— 自由/好玩兒童 AC—順從兒童 • 自我狀態的肯定面與否定面 2007/4/19 12 肯定面 否定面 追求理想 有良心 易持有偏見 CP 維持秩序 重道德 對任何事持懷疑態度 有責任心 支配性強 排斥他人 獨斷 認同對方 有同情心 過度保護 過度干涉