岗前培训：医疗纠纷防范.pptxVIP

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2019-01-20 发布于浙江
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岗前培训：医疗纠纷防范.pptx

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;; 一、医疗纠纷的概念与现状;;;;;;;;二、医疗纠纷常见的原因;;;;;;?; 我院医疗纠纷、医疗事故的易发环节易发科室：门急诊、手术科室、ICU、儿科等；易发环节：诊断、治疗、手术、抢救、收费易发人员：新毕业人员、新调入人员、实习进修人员、研究生易发时间：节假日、公休日、中午、夜间易发因素：违反医疗常规、技术水平低、工作不专心、服务态度差、思想压力大、疲劳上岗、责任心不强; 医生超负荷工作：90%医生身体处于亚健康状态。 ; 医生和患者均是恶劣医疗环境的受害者;三、医疗纠纷的防范;;;;;;;四、我院医疗纠纷的相关规定;;案例一：违反诊疗常规;;;案例二、侵犯患者隐私权;案例三、沟通不力;案例五、收费错误;;Thank You !