企业培训师国家职业资格培训---指导培训工作（如何做导师）.pdf

企业培训师国家职业资格培训 指导培训工作（如何做导师） 企业培训师，前途无量的职业 导语 导语  本章学习：作为企业培训师如何指导初级 培训者和中初级管理者开展培训工作  掌握“指导”本身的基本原理和方法（渔）  掌握所指导的内容（鱼） 工作能力基本要求 工作能力基本要求  指导助理培训师实施培训计划、编 制课程计划  指导助理培训师选择教材  指导助理培训师使用岗位描述工具 目录 目录  指导的基本要求  指导的技术和方法 指导的基本要求 指导的基本要求 指导的意义及作用 指导的原则 指导的意义及作用 指导的意义及作用 对于培训事业发展的意义 对于培训工作者发展的意义 对于培训对象成长发展的意义 重要概念 重要概念 培训是为了帮助学员建立内在的对成长、 发展的渴望，唤醒其内在潜能，而不仅仅是传 授知识 培训不是帮学员解决所有问题，而是帮其 自己从问题中走出来 学员参与是最快速而最有效的方法 培训师的角色 培训师的角色  知识技能传递者－指导者  知识技能传递者－指导者  学习促进者－领导者、专家  学习促进者－领导者、专家  学习评估者  学习评估者  资源协调者－沟通者  资源协调者－沟通者 培训师的影响 培训师的影响 对自己 – 多扮演一种角色，付出也多些 – 有助于自身营销工作的开展 – 提升在企业里的地位 – 增进工作满足感 – 扩大人际网络 – …… 培训师的影响 培训师的影响 对企业 – 企业形象的代表 – 比外聘讲师更能发挥影响力 – 是企业管理中的重要环节 – 帮助用户提升经营管理能力 – 提高企业价值链的综合竞争力 – 形成学习的文化 – …… 培训师应具备的条件 培训师应具备的条件  态度：自信、热心、敬业、负责、开放、分享  知识：行业或产业的知识 培训的知识 企业及行业知识 心理学知识  技能：课程设计与规划能力 应变能力 沟通与表达能力 记忆、分析及整合能力  经验：行业工作经验 演讲经验 会议主持经验 培训师工作特征 培训师工作特征  目标清晰  段落完整  头尾分明  过程刺激  回馈及时  独立自主  发挥才能  教学相长  提升表达能力，有益工作  有助于人际交往，成为一个风趣的人 培训师素养 培训师素养  专业技能的养成 – 自修有关成人学习的知识 – 阅读培训专业的书刊 – 教学经验的积累与整