主管培训系列课程.pdf

《核心管理技能》 《核心管理技能》 —— 主管培训系列课程 上汽通用五菱汽车有限责任公司 上汽通用五菱汽车有限责任公司 内部培训 内部培训 OHT 0-1 结识新朋友  你的名字是什么？ 你目前担任什么职务？  通过培训希望达到什么目的？ 新经济与传统经济 新经济与传统经济 新经济与传统经济最为重要的区 新经济与传统经济最为重要的区 别，就在于对自然资源的依赖与开 别，就在于对自然资源的依赖与开 掘，转变为对于知识的拥有及对创造 掘，转变为对于知识的拥有及对创造 知识的人力资源的依靠与再创造。 知识的人力资源的依靠与再创造。 新经济时代对企业的影响 新经济时代对企业的影响  人才竞争激烈 管理信息化 营销网络化 创新与应变为企业生存之道 知识资本为企业生存之本. 投影1-2 知识资本 知识资本  人力资本  管理资本  知识产权资本  顾客资本  市场资本. 投影1-3  核心能力 核心能力 某项活动比其他所有的活动 某项活动比其他所有的活动 都要做得好，因而我们可以 都要做得好，因而我们可以 把这项活动叫做核心能力。 把这项活动叫做核心能力。 核心能力的表现 核心能力的表现 组织机构 财力 物力 人力 企业文化 无形资产 管理流程 工艺技术 投影2-1 竞争力的特征 竞争力的特征 有价值 稀缺 难模仿 人力资源竞争力 人力资源竞争力 个人能力 团队能力 企业能力 投影2-2 主 管 主 管  主（上帝）管的人  对一部分人来说你是老板，对另一 部分人来说你是下属。 课程目录 课程目录 第一系列: 管理理念 （2天） 第一系列: 管理理念 （2天） 第1单元：管理者的角色与定位 第2单元：管理环境与人际处境 第3单元：人力资源的力量 第4单元：管理的五项职责 课程目录 课程目录 第二系列: 管理技巧 （2天） 第二系列: 管理技巧 （2天） 第5单元：个人成效与时间管理 第6单元：发现与解决问题 第7单元：高效的沟通 第8单元：绩效管理 培训目的 培训目的 树立正确的管理理念 明确管理人员的主要工作职责 掌握基本管理方法