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网络实名 网络实名 实用销售培训 细节决定成败 销售乃万物之先 1 有言在先 1. 请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课 程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取 于我们自己主动参与或配合的程度； 2. 请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲 师、助教及工作人员的劳动； 3. 请将手机暂时关闭，特别强调一下，上课期间禁止打手机； （现在给大家10秒钟时间做一下处理） 销售乃万物之先 2 销售乃万物之先 3 关于王学书（大家来找错） 1、1980年11月出生于福建省三明市 2、毕业于福建资源工业学院市场营销专业中专 3、2000年毕业后至今从事销售工作 4、从事的行业有食品、化妆品、家电、互联网 5、拥有四年的管理经验、五年的培训经历 6、有一年的创业经历 7、02年投身互联网，新进公司一周内签定6个实名订单 8、会讲除普通话外4种方言（上海、广东、三明、闽南） 9、06年1月通过3721全国CMT（认证渠道培训师）认证 销售乃万物之先 4 销售乃万物之先 5 课程大纲 • 前言 • 第一单元销售前应该掌握的知识点 • 第二单元电话销售 • 第三单元面谈技巧与分析 • 第四单元寻找“进球”感觉 • 第五单元精彩故事欣赏 销售乃万物之先 6 课程目标 当本课程结束后，学员能够掌握成为一名成功销售人员的核心技能， 其中包括： • 了解销售的基本概念，理解销售的相关知识点 • 掌握做好销售的基本技能、素质及态度 • 学会如何寻找客户 • 掌握电话销售与面谈销售的步骤及技巧 • 掌握如何与客户沟通 • 掌握客户异议的处理方法 销售乃万物之先 7 前 言 要成就一件大事业，就必须从小事做起 （列宁） 销售乃万物之先 8 从上面那句话你明白了什么？ 销售乃万物之先 9 第一单元 销售前应该掌握的知识点 销售乃万物之先 10 课程大纲 • 第一单元销售前应该掌握的知识点 • 第二单元电话销售 • 第三单元面谈技巧与分析 • 第四单元寻找“进球”感觉 • 第五单元精彩故事欣赏