新一佳公司培训员培训.pdf

新一佳公司培训员培训 破冰练习 与你的邻座合作，两人互相介绍5分钟（每 人）。 内容可包括任何你认为值得与大家分享的 姓名、爱好、家庭 工作经历 最出风头的时刻 最难为情的时刻 最有趣的时刻 对本培训班的期望 破冰练习 每人二分仲时间介绍内伴。在介绍时注 意： 实事求是 自然，注意自己的形态 能使听众不仅对被介绍的人，而且对你 也留下很深的印象 为什么要破冰？ 学员互相认识，以便发扬团队精神 定调——参与的培训方法；气氛 暖身——集中大学的精力，思考在培训内容上 了解学员，以便因材施教 ——经验 ——个性 ——期望 培训班目标 你将能从容、自信、有效地组织、实施培 训课程 课前能作必要的准备 内容、方法上有一定的组织与目的 能运用各种（至少二种）培训技巧及视 听手段 培训班内容概要 培训班介绍 培训与培训员的素质要求 培训班的准备 讲课的方式、方法 激发参与的方式、方法 视听手段 总练习 培训方法 Tell,Show,Do(讲、演示、做) 练习，练习，练习 录像 我们的期望 积极参与 戴三顶帽子 不怕犯错误 努力争取做最好的培训员 三顶帽子 学员 观察员 你在学习过程中会做好多练 习，不仅仅要参与活动，还要观察、思 考活动是怎么组织的，并从中学到技 巧。 辅导员 在小组活动中，你还要辅导其 他学员一起完成作业。 课堂规则 时间观念 互相合作 不要进进出出 手机与BP机无声 全情投入 什么是培训（Training）? 用系统的方法去教授和改善别人的知识、 技能和态度，使之能提高工作的业绩的 过程。 培训的特征 技能为基础 绩效为目的 与业务紧密相联 标准绩效的差距 要达到的水平 现有水平 培训与业务的关系 业务目标 绩效达到标准 标准与绩效的 差距 培训 基础技能（8个方面） 致力于发展 沟通能力 致力于卓越 解决问题能力 团队精神 公司精力能力 计划与实施 影响力 为什么要发展自己的员工？ 使之提高工作业绩 提高公司效益 激励员工的重要成分 使自己有更大的机会 什么情况下员工需要培训？ 新员工 新工作程序 员工调职或升职 政府部门或公司规定 员工自我需要、自我提高 员工业绩未达到标准 影响员工业绩的因素 1、知识 培训