新员工的礼仪培训.pdf

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新员工的礼仪培训 新员工的礼仪培训 职业气质与职业匹配 职业气质与职业匹配 气质无所谓好坏,任何一种气质类型在一种情况下可能具有积极 气质无所谓好坏,任何一种气质类型在一种情况下可能具有积极 意义,而在另一种情况下就可能具有消极意义。不同气质的人工作效 意义,而在另一种情况下就可能具有消极意义。不同气质的人工作效 率是有显著差别的。例如, 《水浒传》中的黑旋风李逵为人耿直,脾 率是有显著差别的。例如, 《水浒传》中的黑旋风李逵为人耿直,脾 气暴躁,是典型的胆汁质特征。而 《红楼梦》中的林黛玉多愁善感, 气暴躁,是典型的胆汁质特征。而 《红楼梦》中的林黛玉多愁善感, 性格孤僻,是典型的抑郁质气质。林黛玉葬花、李逵杀富济贫在我们 性格孤僻,是典型的抑郁质气质。林黛玉葬花、李逵杀富济贫在我们 认为都是天经地义的事,如果两个人交换一下,我们肯定觉得别扭。 认为都是天经地义的事,如果两个人交换一下,我们肯定觉得别扭。 同样,每种气质类型有其自身的职业适应性,从事某一类职业活动者 同样,每种气质类型有其自身的职业适应性,从事某一类职业活动者 能体现某一些共同的气质特征。在所适应的职业领域中,不同的气质 能体现某一些共同的气质特征。在所适应的职业领域中,不同的气质 类型者可以扬长避短,适应并完成一定的工作。 类型者可以扬长避短,适应并完成一定的工作。 完全符合得3分,有时符合得2分,不太符合得1分,完全不符合得0 完全符合得3分,有时符合得2分,不太符合得1分,完全不符合得0 分。 分。  多血质因素测试题  多血质因素测试题 1.不喜欢枯燥无味的工作 1.不喜欢枯燥无味的工作 A完全符合B有时符合C不太符合D完全不符合 A完全符合B有时符合C不太符合D完全不符合 2.大脑反应较快 2.大脑反应较快 3.喜欢待在人多的地方 3.喜欢待在人多的地方  4.在多数情况下积极、乐观  4.在多数情况下积极、乐观 5.喜欢做变化大、花样多的工作 5.喜欢做变化大、花样多的工作  6.对于那些不愉快的事能很快忘记  6.对于那些不愉快的事能很快忘记  7.疲劳时只要短暂地休息,就能精神抖擞地投入工作  7.疲劳时只要短暂地休息,就能精神抖擞地投入工作 8.能够一心二用 8.能够一心二用 9.讨厌那种需要耐心、细致的工作 9.讨厌那种需要耐心、细致的工作 10.符合兴趣的事情,干起来劲头使足。不符合兴趣就不想干 10.符合兴趣的事情,干起来劲头使足。不符合兴趣就不想干 11.希望把问题快速解决 11.希望把问题快速解决 12.工作和学习时间长了,常常感到疲倦 12.工作和学习时间长了,常常感到疲倦 13.理解问题比别人快一些 13.理解问题比别人快一些 14.善于和人打交道 14.善于和人打交道 15.对新的环境很快能适应 15.对新的环境很快能适应  胆汁质测试  胆汁质测试 1.做事情不考虑后果。 1.做事情不考虑后果。 2.经常因为某些事情失眠。 2.经常因为某些事情失眠。 3.总觉得自己有使不完的精力。 3.总觉得自己有使不完的精力。 4.羡慕那些能克服自己感情影响的人 4.羡慕那些能克服自己感情影响的人 5.愿意把事情当众说清楚。 5.愿意把事情当众说清楚。 6.有时伤害了别人,自己却不知道。 6.有时伤害了别人,自己却不知道。 7.喜欢运动量大的剧烈活动,或参加各种文体活动 7.喜欢运动量大的剧烈活动,或参加各种文体活动  8.受情绪影响,心情好时觉得干什么都有趣,不好时干什么都没意思  8.受情绪影响,心情好时觉得干什么都有趣,不好时干什么都没意思 9.不达目的不罢休 9.不达目的不罢休 10.遇到可气的事情就要发火,想把心中的想法一吐为快 10.遇到可气的事情就要发火,想把心中的想法一吐为快 11.喜欢参加气氛热烈的活动 11.喜欢参加气氛热烈的活动 12.爱看情节起伏跌宕、激动人心的文学作品 1

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