新员工的礼仪培训.pdf

新员工的礼仪培训 新员工的礼仪培训 职业气质与职业匹配 职业气质与职业匹配 气质无所谓好坏，任何一种气质类型在一种情况下可能具有积极 气质无所谓好坏，任何一种气质类型在一种情况下可能具有积极 意义，而在另一种情况下就可能具有消极意义。不同气质的人工作效 意义，而在另一种情况下就可能具有消极意义。不同气质的人工作效 率是有显著差别的。例如， 《水浒传》中的黑旋风李逵为人耿直，脾 率是有显著差别的。例如， 《水浒传》中的黑旋风李逵为人耿直，脾 气暴躁，是典型的胆汁质特征。而 《红楼梦》中的林黛玉多愁善感， 气暴躁，是典型的胆汁质特征。而 《红楼梦》中的林黛玉多愁善感， 性格孤僻，是典型的抑郁质气质。林黛玉葬花、李逵杀富济贫在我们 性格孤僻，是典型的抑郁质气质。林黛玉葬花、李逵杀富济贫在我们 认为都是天经地义的事，如果两个人交换一下，我们肯定觉得别扭。 认为都是天经地义的事，如果两个人交换一下，我们肯定觉得别扭。 同样，每种气质类型有其自身的职业适应性，从事某一类职业活动者 同样，每种气质类型有其自身的职业适应性，从事某一类职业活动者 能体现某一些共同的气质特征。在所适应的职业领域中，不同的气质 能体现某一些共同的气质特征。在所适应的职业领域中，不同的气质 类型者可以扬长避短，适应并完成一定的工作。 类型者可以扬长避短，适应并完成一定的工作。 完全符合得3分，有时符合得2分，不太符合得1分，完全不符合得0 完全符合得3分，有时符合得2分，不太符合得1分，完全不符合得0 分。 分。  多血质因素测试题  多血质因素测试题 1．不喜欢枯燥无味的工作 1．不喜欢枯燥无味的工作 A完全符合B有时符合C不太符合D完全不符合 A完全符合B有时符合C不太符合D完全不符合 2．大脑反应较快 2．大脑反应较快 3．喜欢待在人多的地方 3．喜欢待在人多的地方  4．在多数情况下积极、乐观  4．在多数情况下积极、乐观 5．喜欢做变化大、花样多的工作 5．喜欢做变化大、花样多的工作  6．对于那些不愉快的事能很快忘记  6．对于那些不愉快的事能很快忘记  7．疲劳时只要短暂地休息，就能精神抖擞地投入工作  7．疲劳时只要短暂地休息，就能精神抖擞地投入工作 8．能够一心二用 8．能够一心二用 9．讨厌那种需要耐心、细致的工作 9．讨厌那种需要耐心、细致的工作 10．符合兴趣的事情，干起来劲头使足。不符合兴趣就不想干 10．符合兴趣的事情，干起来劲头使足。不符合兴趣就不想干 11．希望把问题快速解决 11．希望把问题快速解决 12．工作和学习时间长了，常常感到疲倦 12．工作和学习时间长了，常常感到疲倦 13．理解问题比别人快一些 13．理解问题比别人快一些 14．善于和人打交道 14．善于和人打交道 15．对新的环境很快能适应 15．对新的环境很快能适应  胆汁质测试  胆汁质测试 1．做事情不考虑后果。 1．做事情不考虑后果。 2．经常因为某些事情失眠。 2．经常因为某些事情失眠。 3．总觉得自己有使不完的精力。 3．总觉得自己有使不完的精力。 4．羡慕那些能克服自己感情影响的人 4．羡慕那些能克服自己感情影响的人 5．愿意把事情当众说清楚。 5．愿意把事情当众说清楚。 6．有时伤害了别人，自己却不知道。 6．有时伤害了别人，自己却不知道。 7．喜欢运动量大的剧烈活动，或参加各种文体活动 7．喜欢运动量大的剧烈活动，或参加各种文体活动  8．受情绪影响，心情好时觉得干什么都有趣，不好时干什么都没意思  8．受情绪影响，心情好时觉得干什么都有趣，不好时干什么都没意思 9．不达目的不罢休 9．不达目的不罢休 10．遇到可气的事情就要发火，想把心中的想法一吐为快 10．遇到可气的事情就要发火，想把心中的想法一吐为快 11．喜欢参加气氛热烈的活动 11．喜欢参加气氛热烈的活动 12．爱看情节起伏跌宕、激动人心的文学作品 1