TTT培训系列之一：企业兼职培训讲师必备素质.pdf

TTT培训系列之一: 企业兼职培训讲师必备素质 赵锋 2007年1月4 日 思考: 成功讲师具备的基本功夫 （MKASH）  M动机（强烈动机）  K知识（专业知识） K A  A态度（积极心态） M  S技巧（纯熟技巧） S H  H习惯（良好习惯） 目录  自身的定位 对兼职培训讲师角色的认知 对培训工作的认识 兼职培训讲师必备的条件 必须了解的培训理论 优秀的培训师必须具备的条件 一、自身的定位 定位的重要性： 1. 出现冲突时找到自己的立场 2. 拥有自己的目标以及实现目标的方法 3. 能够确定自己应该做什么和不应该做什么 几种不正确的定位  培训工作与我无关  只讲一次课，以后就不讲了  只要把我该讲的内容讲完就行了  有用的东西我都写在幻灯片上了，只要照 着读一遍就行了  我只负责讲课，其它的我管不了  培训就是走形式而已  …… 兼职培训讲师的定位  是整个培训项目的重要环节中的重要人员  与培训工作的效果有很大的关系  培训工作的参与者与支持者  培训项目和课程的开发者  培训效果的评估者  培训课堂中的控制者 请问： 二、对兼职培训讲师角色的认知  激励者（激发他人的热情）  讲 师（传授知识）  参谋者（提供方法与建议）  教 练（协助解决疑难）  伙 伴（学员的真正朋友）  调停者（控制局面） 培训师在企业中的角色 设定目标 定位需求 掌握成果 激发意愿 者 理 管 培训师 者 导 教 协调沟通 有效引导 开发者 课程设计 开发人才 教材开发 讨论: 三、对培训工作的认识  培训不同于上课，上课只是培训的一部分  培训工作具有很强的目的性  培训要想有好的效果，就必须做大量的准 备工作  人力资源部们只能完成培训工作的30%， 剩下的必须有部门和个人去完成  培训是一个引导过程  培训的效果很难衡量而且具有滞后性  …… 培训工作流程 培训需求 培训需求 分析 确定培训