《培训与开发》第4章：培训规划.pdf

第4章 培训规划  4.1 制定培训规划的流程  4.2组织发展目标分析与评估  4.3培训领域与内容的规划  4.4 培训经费预算  【学习目标】  掌握培训规划的流程  熟悉组织目标分析与评估的方法  掌握培训内容的规划  掌握培训对象确认的方法  了解培训预算规划的制定 4.1 制定培训规划的流程  4.1.1制定培训目标  4.1.2培训需求评价  4.1.3拟订培训规划  4.1.4培训规划的沟通与确认  4.1.5执行培训规划  4.1.6修正培训规划 4.1.1制定培训目标  培训目标有时会与培训需求相同，有时 又不相同，当一次培训就可满足培训需 求时，这次培训目标就与培训需求相 同。培训目标还是考核培训效果的标 准。  1、培训目标的特点 ① 在目标中使用行为动词 ② 学习目标的要素 ③ 范例  2、制订培训目标的步骤 ① 提出目标 ② 分清主次 ③ 检查可行性 ④ 设计目标层次  3、制定目标的注意事项  设定了学习目标，但是如果不设定具体合理的 期限，这些目标还是不会达到的。一个没有期 限的目标，效果是非常有限的。在确立目标之 后，要考虑时间是不是允许。如果有好几个目 标，最好将它们分在不同的培训之中，如果目 标很大，可以将其分为几个小目标，然后在不 同的培训课程中实现。 4.1.2 培训需求评价  对于调查所得的资料进行分析，可从组织、 人员、任务三层次进行分析，即明确组织能 力、员工素质技能与业务目标之间的差距； 明确差距的根源以及解决的方法；明确通过 培训可以解决的差距以及培训解决问题的能 力。  在进行了以上分析之后，最终就是要明确有 哪些培训项目以及各培训项目的信息。这些 培训信息应该包括： ① 培训时间 ② 培训形式和方式： ③ 培训名称 ④ 培训对象 ⑤ 培训内容 ⑥ 培训地点 ⑦ 培训费用 4.1.3拟订培训规划  （一）明确规划所涉及的培训项目  （二）明确现有的培训资源  （三）确定培训工作的重点  （四）确定课程开发、师资培养、建设系统  （五）确定培训预算 4.1.4 培训规划的沟通与确认  首先要求做好培训报告。第一步，明确报告的目 的。目的就是要获得与培训相关的部门、管理者和 员工的支持，以便顺利的落实培训规划；第二步， 要说明报告的内容，诸如：培训的出发点、培训要 解决的问题、培训的方案和行动规划、希望得到的 支持等等；第三步，是要注意报告的方法。报告的 方法是否得当，关系到培训规划能否在培训部门内 部获得统一的认识，也关系到主管部门和组织的领 导层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承 诺。  最终确定培训方案的常用方式有三 种：  （一）培养规划会议  （二）部门经理沟通  （三）领导直接决策 4.1.5培训规划执行  在实施过程中，可根据受训者的要求和其它突 发事件，适当进行调整，以保证培训效果。有 些关键的步骤是不可忽视的，否则将影响培训 的效果。同时在实施计划过程中，需要考虑到 以下因素：  （一）充分准备  （二）授课效率  （三）受训者参与  （四）考核 4.1.6修正培训规划  每