专业技术人员情绪管理与职场减压培训教材.ppt

专业技术人员 情绪管理与职场减压;;第一讲;一、情绪 情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心激动反应。p1; 情绪是人对客观外界事物的态度体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反应。 情绪一般可分为正面情绪和负面情绪。 ;; 1.情绪是心灵启示 2.情绪是生活动力 3.情绪是人生色彩 4.情绪是催化剂;常见的情绪困扰p7;2.抑郁;;3.恐惧;4.愤怒;主要的负面情绪;2.嫉妒;3.悲观;二、情绪影响身心健康; 中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。 共有5350在职人员填写问卷。 “工作幸福指数”最高值为5，最低值为0。 根据统计分析，中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态。负面情绪体验得分比较高 （达到3.79）。 从总体上看，中国在职人士的工作幸福感并不是很强。 ; 全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。 我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。 每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。 可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。;;2.情绪影响人的心理p18;3.情感、情绪和情商关系密切; 情商是测定和描述人的“情绪情感”的一个指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。;情商的基本内容 ;情绪管理能力;自我激励能力p58;;善于体察他人情绪;;;情商的本质：品行和智慧修养的结晶。; 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。 关键 是调整，不是压制或去除;;如何缓解压力;什么是压力？ 压力是压力源及环境条件变化对主体提出的要求和个体对它的反应。 当你认为处理事情所需的能力超越你所拥有的能力，你便感到有压力。 人的忧虑烦恼源于欲望和现实之间的差距。; 1.压力从自己身上找 2.压力源于你的思想 3.其它压力的影响;二、直面工作压力;竞争的客观压力包括;三、提高竞争意识; ;3.挑战竞争压力;4.竞争要有平常心;第三讲;1、我不辛苦，只是命苦。2、我得到的都是侥幸，我失去的都是人生。3、我们的宗旨是：为人民币服务！4、我说：要有上班以外的生活！于是，老婆告诉我这个可以有.于是：我有了加班！5、繁忙的生活简直让人疲惫，几乎要人窒息。看着人们上学的上学，工作的工作，就想傻子一样日复一日，年复一年。 ;工作压力是世界范围的流行病！;第一节 学会调适压力;过度压力，烦恼产生。;经常烦恼的人易患;驱除烦恼的方法;二、承担有益进步的压力;三、用行动来对抗压力;四、把压力对号入座;第二节 积极主动战胜压力; 当你参加一个你十分不情愿参加的宴会时，你的身体也同样出现“迎战或逃避”反应。;据调查，有75%的疾病是因为压力而来的。当你处在压力中，免疫系统就会受到抑制，因而就会增加疾病对你的侵害。; 长期承受压力，会导致严重的健康问题，甚至导致精神崩溃。日常生活上的小问题所造成的不良影响不断积累，当这些积累到一定程度时，就会对我们的神经系统造成严重的影响。; 重重压力下的人看到的是一个灰色的世界.; 战胜压力，就相当于给心灵来一个大扫除，把积压在心里的那些杂乱无用的东西除去。在清新心灵状态下看世界，就是乐观、积极、快乐、和谐、有希望的。;压力具有两面性，有反面的意义也有积极意义。 适当的压力有助于产生良好的工作效率。适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有正面的帮助。;;;2、香气治疗;4、音乐治疗;6、阅读治疗;8、按摩治疗; 任何机体处于高强度的压力之下都会面临崩溃状态，这时休息是最有效的办法。;2、小憩一下也能收到休息的功用。;3、养成固定的就寝习惯，有助于保持你的生物钟.;运动的功能： 每天适量的运动，可以增进心脏及循环系统的功能，延迟老化的现象，增加输送氧气至身体各部位的能力，强化心肌，消耗热量，并减低脂肪蛋白和血清胆固醇。;运动的心理好处 增进自尊，使别人对你有正确的评价，感觉清醒而有能力，对工作有好的态度，减少忧郁和焦虑，对管理压力得心应手。; 运动包括有氧运动和无氧运动。; 目前国外出现的一种新兴的行业