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项目管理知识体系手册 项目管理包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会计等其它专业一样， 这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求 证过的理论知识和已经被广 泛加以应用的传统经验，而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经 验。 目录 第 1章 绪论 1.1 本文的目的 1.2 什么是项目 1.2.1 时限性 1.2.2 产品或服务的唯一性 1.3 什么是项目管理 1.3.1 项目管理的框架 1.4 与其它管理方式的联系1 1.5 相关的工作1 第 2 章 项目管理环境1 2.1 项目的阶段和项目的生命周期1 2.1.1 项目阶段的特征1 2.1.2 项目生命周期的特征1 2.1.3 项目生命周期划分的典型方法1 2.2 项目涉及人员1 2.3 组织对项目产生的影响1 2.3.1 组织系统1 2.3.2 组织的文化与风格1 2.3.3 组织结构1 2.4 全局管理的关键方法2 2.4.1 指导2 2.4.2 交流2 2.4.3 协商2 2.4.4 解决问题2 2.4.5 向组织施加影响2 2.5 社会经济学的影响2 2.5.1 标准和规定2 2.5.2 国际化2 2.5.3 文化影响2 第 3 章 项目管理程序2 3.1 项目程序2 3.2 程序块2 3.3 程序的相互影响2 3.3.1 起始程序块2 3.3.2 计划程序块2 3.3.3 执行程序块2 3.3.4 控制程序块2 3.3.5 结束程序块3 3.4 按顾客需求制定项目程序3 第 4 章 项目综合管理3 4.1 项目计划的开发3 4.1.1 对项目计划开发的投入3 4.1.2 为项目计划开发所采用的工具和技术3 4.1.3 项目计划开发的成果3 4.2 项目计划的实施3 4.2.1 对项目计划实施的输入3 4.2.2 项目计划实施的工具和技术3