安全护卫工作手册.pdf

安全护卫主管职责 WI/B-001 A/0 1/1 一、负责本物业范围内的安全护卫管理工作。 二、负责拟制安全护卫工作计划，并组织具体实施，对管理区域内发生的重大火灾事故和治 安、刑事案件负责。 三、负责主持召开护卫班长会议，及时传达贯彻上级指示。 四、对护卫各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理护卫员执勤中遇到的疑难问 题。 五、负责护卫员的业务技能培训和考核工作。 六、负责零星安全护卫用品的采购、验证、维修工作。 七、对护卫员玩忽职守、违章操作遭致业主/物业使用人投诉或造成重大损失负领导责任。 1 护卫班长职责 WI/B-002 A/0 1/1 一、主持本班工作，坚决执行项目管理部经理和安全护卫主管的工作指令，带领和督导全班 人员履行岗位职责，认真做好安全护卫工作。 二、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和护卫班长例会精神，研究提出贯彻意见，并具 体组织落实。 三、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主 管领导请示报告。 四、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。 五、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。 六、熟悉护卫各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安护卫工作的规律及特点。 七、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情 况负责。 八、负责抓好全班的教育训练工作。 九、负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。 2 护卫员职责 WI/B-003 A/0 1/1 一、护卫员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。 二、上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工 作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全。 三、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物， 预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 四、爱护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区 消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行 处理。 五、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法 犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。 六、遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长或主管领导请示报告。 七、严格执行交接班制度。 八、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。 3 护卫员的权限 WI/B-004 A/0 1/1 一、对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人，有权抓获并扭送公安机关， 但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。 二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提 供情况，但无勘察现