企划部管理手册.pdf

***公司营销中心 企 划 部 管 理 手 册 分目录 一、前言…………………………………………………………………2 二、部门职能……………………………………………………………2 三、组织结构……………………………………………………………2 四、岗位职责……………………………………………………………2 1、企划部经理岗位职责 …………………………………………2 2、广告文员岗位职责 ……………………………………………3 3、促销文员岗位职责 ……………………………………………3 4、信息文员岗位职责 ……………………………………………4 五、管理规范……………………………………………………………4 1、市场调研管理规范 ……………………………………………4 2、促销管理规范 …………………………………………………7 3、品牌管理规范 …………………………………………………9 4、广告制作发布规定 ……………………………………………10 六、操作流程……………………………………………………………12 1、市场调研管理流程 ……………………………………………12 2、促销管理流程 …………………………………………………12 3、品牌管理流程 …………………………………………………13 4、广告申请与制作流程 …………………………………………14 七、工具表格……………………………………………………………15 第1页 ***公司营销中心 企划部管理手册 一、前言 企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研 究、策划、组织、实施及相关业务管理。 本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作 流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文 件。 二、部门职能 1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。 2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行 业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定 应对策略。 3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案， 统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管 理各区域市场广告推广工作。 4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司 及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。 5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划 与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。 6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划 方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 三、组织结构 根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示： 企划部经理