2019电大广告心理学期末考前必备复习题考试资料必考重点汇总.doc

电大广告心理学—复习题考试资料汇总 一、名词解释 1．无意注意： 无意状态下对广告的注意在心理上称为无意注意。无意注意是指事先没有任何准备，没有预定的目标，产生心理活动的一方也不需要做什么努力的注意。P32 2．感觉： 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的外界事物的个别属性的反应。感觉是心理活动的主要组成部分，是一系列心理活动的开始。P53 3．联觉： 消费者在接触广告时会有这样的现象发生：眼睛看某一画面，但却会分泌唾液，似乎口齿生香。这是一种已经产生的感觉引起了另一种感觉的心理现象，这种现在被称为联觉，又称为通感。P74 4．错觉： 错觉是人对客观事物的不正确的感觉，是人们对客观事物感觉化的、情绪化的认识，是在缺乏冷静思考、科学分析、理性分辨的情况下产生的一种感觉。P75 5．感觉阈限：感觉阈限是指能引起感觉的持续一段时间的刺激量。感觉阈限包括绝对感觉阈限和相对感觉阈限。P78 6．知觉： 大脑能对来自感觉器官的信息加工，人们对世界的认识是通过对客观事物的认识加工实现的，这种认识加工在心理上称为知觉。P86 7．想象： 想象是在已有的感性基础上进行创造性活动的心理形式，是在人的头脑中改造已有的表象以创造新形象的过程。P104 8．概念：概念是人脑对现实的对象和现象的一般特征和本质特征的反映。P124 9．发散思维： 发散思维是指从一个目标出发，沿着各种不同途径去思考，探求多种答案的思维方式。P129 10．问题解决： 问题解决是指由一定的问题情境引发的、有目的指向性的、应用各种信息手段使问题解决的一系列认知操作过程。P134 11．记忆： 记忆是人们以往生活中经历的、知道的、了解的事物在头脑中留下痕迹并再现的过程。P142 12．情节记忆： 依靠事情发展的情节来进行的记忆称为情节记忆。P157 13．反射： 心理学上的反射是指动物机体（包括人的机体）借助中QU神经系统，特别是脑来实现对于刺激所发生的有规律的反应活动。P159 14．动机： 动机是促使人去获取的原因，也就是引起、维持人的某种行动，以达到某种目的的愿望或意志。P175 15．道德感： 道德感是个体根据一定的道德准则衡量自己或他人行为所产生的情感。P228 16．意志： 意志是自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目的的心理活动。P238 17．个性： 个性是指一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。P263 二、简答题 1．“AIDMA”是指什么？ 答： A：注意。是消费者理解认识广告的前提，是心理活动的重要组成部分，广告说服是从消费者注意开始的。I：兴趣。兴趣是达成消费者有意注意的重要因素，广告要激起消费者兴趣形成沟通使广告获得更好的效果。D：欲望。是需要的根源，是动机产生的原因。广告不仅要消费者注意和喜欢，产品更要能煽动其欲望，让其直接购买产品。M：记忆。广告最终要能让消费者在购买终端回忆起广告内容，以达成购买。A：行动。是指消费者直接采取购买行为，广告最根本的任务是直接促成销售，提高产品市场占有率。 2．在广告说服中“注意”的地位是什么？ 答：广告说服是从消费者注意开始的。广告让消费者“注意”是让消费者的感觉和知觉停留在广告传播的信息上，注意贯穿在整个心理活动中，广告用各种方法引起消费者的注意。如增加刺激强度、以新奇创新吸引注意，激发他们的兴趣。从而引起他们的注意。 3．请结合实例谈谈广告注意的传播障碍有哪些？ 答：信息量剧增下的注意力减弱；边缘干扰下的信息混杂；消费者主体躲避。 4．“注意”是不是一种独立的心理现象？当消费者注意广告时所表现出来的心理现象是什么？ 答：不是。注意贯穿在心理活动之中，它的作用是让感觉和知觉停留在对象上。 5．消费者的内部感觉有哪些？分别解释。 答：消费者的内部感觉，包括肌肉运动感觉、平衡感觉和内脏感觉。运动感觉是指对身体各部分的位置以及相对运动进行反应的感觉。平衡感觉是指对身体作直线加速运动或减速运动或作旋转运动进行反映的感觉。内部感觉是指机体内部对饥、渴、痛、温的感觉。 6．消费者的感觉特性表现在哪些方面？ 答：a.大小感觉， b.位置感觉，c.运动感觉，d.对比感觉，e.联觉，f.错觉。 7．消费者的思维特性是什么？ 答：一是思维的抽象性。思维的抽象性是指人们可以通过抽象的概念、数字等对一个或几个事物加以概括、分析和判断。消费者具有抽象思维的能力，可以通过抽象的概念、数字了解商品。消费者思维的抽象性表现在对广告所宣传的商品（企业）的概括、分析、判断上。思维的抽象性表现在消费者对商品和企业的性质、规律的考虑上。消费者思维的抽象性还表现在消费者能将两个以上的事物（广告、商品或企业）放在一起综合分析，通过对若干事物的综合分析对事物下判断。同时，消费者思维的抽象性表现在对广告的辨