2019电大年本科现代管理原理考试复习必备必考重点【完整已排版.doc

现代管理原理 一、单项选择题 （C．书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 （C头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法 （　）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D．彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》 （A需要层次理论）认为人的需要由高到低分为五个层次… “凡是预则立，不预则废” D计划 “管理的十四项原则”是由（　）提出来的。B．亨利·法约尔 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C．西蒙） “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（　）理论的观点。D．成就需要 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（　）。C．企业流程再造　　 M型结构又称为多部门结构，亦即（　）。　　　B．事业部制结构 A 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（　） 　　A．正式沟通　 B 被称为“组织理论之父”的管理学家是（　）。 D．马克斯·韦伯 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D．无形标准） 不属于克服沟通障碍的组织行动有（D使用反馈技巧） C 常见的风险型决策方法有（B决策树法） 成就需要理论一般适用于（C．主管人员）的研究。 D 当领导者面对一个非处理不可的事情时，这种调适人际关系的方法就是（D转移法） 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（　）。　B.更短 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（　）特征。B．双向性 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B．双向性 )特征。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（　）是可取的方法。C.定量预测　 导致组织冲突产生的基本原因中，（　）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。　　B．组织中个体差异的客观存在 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（　）。　　　D.长期预测 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（　）。　B.市场预测 对于高层管理者来说，掌握良好的（　）是最为重要的。B．概念技能　 F 法约尔提出的管理五项职能或要素是（　）。C．计划、组织、指挥、协调和控制　 G 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（　）。　　A．高　　 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（　）。 　　A．高工作—高关系　 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（　）原则。　B．量才使用 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（　）。　　C．消极强化　 工作丰富化的重点是（C一般专业人员） 沟通的深层次目的是(D．激励或影响人的行为) 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（　）。B．经济人 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（　）。　　C．管理者的权力源自职位　 关于战略远景的描述，下列选项中，（　）是不准确的。　　C．它规定了可量化的经济指标　 关于战略远景的描述….（C它规定了可量化的经济指标）是不准确的 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（　）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。　B．控制 管理的首要职能是( )A．计划　 管理的职能分为一般职能和( )。C．具体职能 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（　）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。　　C．1-9型　　 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（　）。　　B．军队 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（　）。B．前馈控制 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（　）原则。　B．控制关键点 H 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（　）的发展战略B．关联多元化 赫茨伯格提出的双因素理论认为（A保健因素）…但能防止人们产生不满情绪。 J 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（　）。　　C．80%--90