QC常用分析工具使用方法.pptxVIP

QC常用分析工具使用方法;鱼骨图（因果图） ;因 果 图;二、因果图（鱼刺图、石川图）（应用步骤：原因分析）;石川图：1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川图”。; 2、应用范围;1、明确需要解决的主要问题，即“结果”。 2、确定分析的主要问题“单一目的，因素不交叉”； 3、讨论可能发生原因的主要类别，大骨上分3～6个要因，可用5M1E分析原因； 4、开始画图：把“结果”画在右边的矩形框中，填写经现状调查得出的问题的症结（A类因素）；然后把各主要原因类别放在它的左边； 5、寻找所有下一层次的原因并画在相应的枝上，继续一层层地展开下去；指向原因类别线的箭条为“第一层原因”，指向第一层原因线的箭条为“第二层原因”，依此类推。 ;基本图形： ;常用于分析 原因的类别 ;;4、实例应用;;1、“因果关系”画图，箭头不可反向； 2、针对问题的症结分析原因； 3、分析原因的类别要全面（展示全貌 ,横向分析）； 4、单一目的型的因果分析，不允许交叉（同一词语不能重复出现）； 5、要“鲫鱼”的刺，不要“带鱼”的刺； 6、成功的因果图，要分析到第三、四层原因(纵向)； 7、因素展开到能采取措施为止； 8、一张因果图只能分析一个质量问题 。 ;系 统 图;三、系统图（树图）（应用步骤：现状调查、原因分析、制定对策）;1、宝塔型树图; ;1、用于因果分析的树图一般是单目标的，即一个质量问题用一张树图； 2、树图中的主要类别一般可以不先从5M1E出发，而是根据具体的质量问题或逻辑关系去选取； 3、主题、类别、组成要素与子要素之间用短线连接； 4、针对单一问题分析原因时，树图和因果图可以互为转换。;钢管焊缝ECA3线断裂;2、措施展开型——选择方案用 层次之间始终保持目的和手段的关系。即：上一层次为下一层次的目的（目标），而下一层次为上一层次的措施方法或手段）。下一层次是上一层次目的的实现保证 。;系统图实例;关 联 图;;关联图使用注意事项： ;;;（十）流程图 （应用步骤：现状调查、对策、实施、标准化） ;流???图案例，复印文件标准化流程图;