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网点营销技能提升手册
（精简版）
二〇一〇年四月
网点营销技能提升手册
目录
第一章 总则 3
第一节 概述 3
第二节 使用范围 3
第三节 关键点说明 3
第二章 网点协作体系建设 4
第一节 岗位协作职责表 4
第二节 客户服务协作 5
第三节 客户维护协作 5
第三章 网点四大标准服务营销流程0
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第一节 整体流程说明 0
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一、 流程图 0
二、 流程概要 0 删除
第二节 识别推荐流程 1 删除
一、 识别推荐目标 1 删除
二、 六大关键点之一——客户价值判断技巧及话术 1
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1、 大堂经理识别推荐流程 1
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