重点零售客户管理培训.ppt

[零售渠道发展趋势] 中国区重点客户与零售管理部 孙妍 课程提纲 了解国际零售业的发展 ?国际大型零售商在国际零售业的地位 ?国际大型零售商的业态发展特点 ?国际大型零售商市场扩张 了解中国零售业的发展 ?中国零售市场的变化 ?国内大型零售商的发展特点 ?大型零售商的发展趋势 分析国际大型零售商对中国市场的影响 ?国际大型零售商进入中国市场 ?国际大型零售商在中国市场的发展 ?国际大型零售商对中国市场带来的冲击 了解国际零售业的发展—— 国际大型零售商在国际零售业的地位 国际零售业的发展----由分散到集中 国际大型零售商主导西方零售市场 ?前10名零售商- 占总零售额的56%; ?前11-20 名零售商- 占总零售额的18%; ?前21-39 名零售商- 占总零售额的11%; ?前40-100 名零售商- 占总零售额的15%; ?沃尔玛占美国本土零售额的20%以上; ?家乐福占美国本土零售额的40%以上; 国际零售业的发展----大型零售商引领国际零售业的发展方向 为了保持环境的竞争优势,应用新的经营理念手法及管理技术 ?风险管理办法- 零售商将风险转移给供应商; ?供应链管理(有效性/范围/效率/可交互性); ?贸易条件透明性,一致性,防御性; ?零售联盟,合资以及全球合作与收购; ?中心型(或全球型)供应商条件谈判; ?全球订货系统及平行进口系统; ?零售商自有品牌; ?服务的不断改善 根据全球零售业2001年前30强零售排名,超市,购物广场,仓储式会员店三种业态 占据了前30强的超过一半销售总额 风险管理办法- 零售商将风险转移给供应商 中国零售市场的销量逐年持续提升 ?从1980年起,全国社会消费品零售总额持续增长,近年的增长速度相对稳定在10%左右,2001年全国社会消费品零售总额为37595亿元,与2000年同比增长10.1%,相信在未来的几年里,这样的增长水平能够继续维持. 风险管理办法- 零售商将风险转移给供应商 连锁化经营模式进一步推广 ?全国连锁企业及店铺数量比5年前均增加了7倍多,1994-2000,据不完全统计,连锁网点的销售额增长了73倍. ?短短五年内,连锁业销售总额 占零售总额的比重从0.72%增加 到6.7%,其增幅超过7倍,假设连锁 企业在未来的几年内仍能保持 这样的发展速度,预期到2005年 连锁企业的市场份额将会增加 到25%的水平. 了解国际零售业务的发展：国际大型零售商的市场扩张——沃尔玛案例分析 了解中国零售业的发展——中国零售市场的变化 了解中国零售业的发展—— 国内大型零售商的发展特点 国际大型零售商对中国市场的影响 —— 国际大型零售商进入中国市场 了解中国零售业的发展 —— 国内大型零售商的发展特点 国际大型零售商对中国市场的影响 —— 国际大型零售商进入中国市场 国际大型零售商对中国市场的影响 —— 国际大型零售商对中国市场带来的冲击 零售商两种主要财务模式 零售财务模式对零售价格的影响 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No * 重点零售客户管理培训 国际零售业的发展----由分散到集中 美国连锁超市及大型零售机构销售份额比例 了解国际零售业的发展—— 国际大型零售商在国际零售业的地位 国际零售业的发展 了解国际零售业的发展—— 国际大型零售商在国际零售业的地位 了解国际零售业的发展—— 国际大型零售商在国际零售业的地位 沃尔玛1993开始拓展海外的零售业务 保持每年超过 的开店速度 从2000年到2002年的沃尔玛全球销量组成中，可以看出，沃尔玛的国际业务占沃尔玛全球销量的16%以上 5.3% 13.8% 15.0% 65.9% 20.0% 2000 20.3% 5.5% 41.2% 16.8% 8.1% 14.0% 12.1% 63.7% 16.0% 2001 30.8% 6.3% 10.5% 16.3% 9.7% 13.5% 14.1% 63.9% 14.0% 2002 销量 增长 其他 销量 增长 国际